中国平安的产品运营经理（用户研究方向）薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

产品运营经理（用户研究方向）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：大约 18 小时前

该职位负责搭建并迭代客户体验指标体系，通过定性与定量研究识别金融产品全生命周期的用户痛点与机会点，协同跨团队推动体验优化落地

适合有3-5年用户研究经验、擅长数据分析与跨部门沟通的求职者

运转体验度量体系：参与搭建并迭代客户体验指标体系（如NPS/任务完成率），建立数据-洞察-行动闭环，推动体验问题在组织内高效流转与解决

全生命周期研究及运营：围绕银行、保险、财富管理等金融产品全生命周期，设计并执行定性与定量研究（如访谈、可用性测试、旅程地图、NPS根因分析等），识别关键痛点与机会点，赋能产品及运营

跨团队协同赋能：与产品、运营、客服、科技等团队紧密合作，将用户声音转化为业务语言，推动以客户为中心的文化落地

行业与竞品洞察：跟踪金融科技（FinTech）领域用户体验趋势，定期输出竞品体验对标报告，支持公司创新方向预判

心理学、社会学、统计学等专业本科及以上学历优先，3-5年用户研究/客户体验/市场研究相关经验，金融、互联网行业、AI产品等优先考虑

熟练使用SPSS/R/Python/Tableau等工具进行数据分析者优先

体验管理能力突出，结合定量（如满意度）与定性数据交叉验证洞察

精通多种研究方法（如深度访谈、日记法、问卷设计、大数据行为分析等），能根据业务目标灵活组合

具备独立设计复杂研究方案、执行高质量访谈、产出高影响力报告的能力

具备优秀跨部门沟通与故事化表达能力，能向高管层清晰传递用户价值

有大型金融机构（如银行、保险集团）或头部FinTech公司用户研究经验

主导过客户体验项目，并量化证明业务影响（如提升NPS 10分+、降投诉率等）

具备大型研究专项经验，并赋能产品落地

产品运营经理（用户研究方向）

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：大约 18 小时前