露露乐蒙
门店经理，广州白鹅潭万象城
门店经理，广州白鹅潭万象城
发布于 大约 15 小时前中层管理(经理/总监)
广州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
不限
销售与零售
团队领导
预算管理
销售管理
客户体验
零售管理
人员发展
社区关系
瑜伽
运动服饰
AI 估算 · 15k–25k
广州知名运动品牌门店经理，需要3年以上管理经验，薪资处于零售行业中上水平。
职位详情
关于这个职位
作为广州白鹅潭万象城门店经理，你将全权负责门店的日常运营、团队管理和卓越的客人体验
你需要领导一支多元化的团队，推动销售业绩，培养人才，并与社区建立深度联结，共同践行lululemon的品牌使命
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利，或者愿意在必要时到国外工作（前提是工作许可证/签证由公司代为办理）
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立或独自完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
三年人员管理经验
工作职责
领导力和人员管理：根据关键指标和计划确立门店的愿景，并确保愿景传达给所有团队成员
欢迎和赞美差异，建立由拥有不同经验、背景和技能的团队成员组成的多元化团队，营造一个互相尊重和包容的团队环境和文化，确保为团队成员和客人提供充满支持性和互动性的愉悦体验
管理门店的招聘流程（包括招聘、选拔和入职），确保着眼于IDEA（包容、多样、公正和行动）和lululemon的其他优先事项
为所有团队成员提供直接反馈、指导、辅导和职业路径引导，始终如一地为他们的持续学习和发展提供平等支持
记录工作表现，以支持和促进团队成员的职业发展和个人成长
根据人力需求、可工作时间和预算制定团队成员的排班表
解决各种员工关系问题，包括知道何时应与人力资源部合作以采取适当的行动
客人体验和社区：为团队成员提供支持（例如，以身作则或提供指导），确保提供卓越的客人体验，包括评估客人需求，提供对产品技术特点的教育，支持店内交易和全渠道计划
在门店销售区积极发挥领导作用，以评估并满足业务、团队和客人的需求
解决出现的问题，包括客人反映的问题和紧急请求
与大使、热汗领导者及其他外部合作伙伴建立并维持当地关系，确定该如何与团队成员和客人建立关系，并为此进行选择、培训和提供协助，并寻求与不同的社区资源和计划进行接洽
与他人合作：与店内和所在区域的所有团队成员建立互相支持和富有成效的关系
与店内团队成员合作，珍视客人的时间，确保提供卓越的客人体验，并为门店运营提供支持
就产品反馈、社区和转化率相关事项进行跨门店或跨地区合作（例如，与门店支持中心或区域经理进行地区和区域电话会议）
运营：根据策略、预算和人力情况为门店制定并执行高层面的季度和年度计划（包括招聘和培训/发展）
根据目标（销售额、预算等）管理整个门店的盈亏情况
管理楼面覆盖计划并制定决策，以提高楼面的运营效率
了解并遵守人员安全政策，工作时遵守适用的政策、程序、和法律法规，以保持安全的工作环境
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：3 年零售或销售管理经验
语言：英语口语流利
AI 洞察
优缺点分析
优点
- lululemon品牌知名度高，工作环境注重员工成长和包容性，提供良好的培训和福利
- 门店经理是核心管理角色，能全面锻炼运营、销售、人力资源等综合能力，职业跳板价值高
- 所在商圈（广州白鹅潭万象城）客流大，业绩潜力好，奖金丰厚
- 公司重视社区联结，工作有较强的使命感和社交价值
- 零售门店工作强度大，需要长时间站立和在周末、节假日排班，工作时间不固定
- 晋升路径相对狭窄，更依赖内部机会和区域扩张，长期发展需主动争取
- 适合热爱零售行业、享受与人打交道、具备领导潜力和抗压能力的求职者，尤其是希望在知名品牌积累管理经验的人
缺点 / 挑战
- 直接对门店盈亏和团队绩效负责，压力较大，需应对各种突发状况
角色解读
- 在lululemon内部可向区域经理、零售总监等更高管理职位发展，或转向总部运营、培训等职能岗位
- 积累丰富的零售管理和团队领导经验后，可在运动服饰或高端零售行业横向跳槽至同等或更高职位
- 通过公司提供的个人和职业发展计划，提升领导力和战略思维，为未来进入高层管理做准备
- 全面负责门店日常运营，包括销售、库存、预算和楼面管理，确保达成业绩目标
- 招聘、培训、辅导和激励团队成员，营造包容且高绩效的团队文化
- 亲自带头提供卓越的客人体验，处理客诉，并通过社区活动建立品牌影响力
- 与区域及支持中心协作，执行公司战略，并根据本地情况调整运营计划
- 扎实的人员管理和团队领导能力，能够激发团队潜力并推动业绩
- 优秀的沟通和人际交往能力，能够与不同背景的客人和团队成员建立信任
- 基本的商业敏锐度，能理解财务数据并制定预算和销售策略
- 适应快节奏的零售环境，具备灵活排班和解决突发事件的能力
申请策略
- 申请时主动表达对lululemon社区文化和价值观的认同，可以提及自己参与的运动或社区活动
- 面试中准备1-2个自己如何解决团队冲突或提升业绩的故事，体现领导力和韧性
- 突出过往的零售或销售管理经验，尤其是团队领导、业绩达成和人员培养的具体案例
- 强调在客户体验提升、社区活动组织或员工培训方面的成就，最好用数据支撑
- 展示对lululemon品牌文化的理解和认同，如对运动、健康、包容性的热情
- 可提前学习基础财务报表解读和零售关键指标（如转化率、客单价）的分析方法
- 加强英语口语能力，尤其是与总部或外籍同事沟通的场景
- 了解运动服饰行业动态和lululemon的产品线，以便在面试中展示专业度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答问题，重点突出你的领导力、解决问题的能力和对团队及客人的关注
- 对于文化类问题，真诚表达与公司价值观的契合点
- 请描述一次你如何领导团队达成一个具有挑战性的销售目标
- 你如何处理员工之间的冲突或低绩效问题？请举例
- 如何提升门店的客人体验？你有没有具体的改进案例？
- 你对lululemon的品牌和产品有什么了解？为什么想加入我们？
- 如果门店的预算需要削减，你会如何调整运营而不影响客人体验？
- 熟悉lululemon的品牌故事、产品特点和社区活动，尤其是广州当地的社群动态
匹配度报告
69
综合匹配度
知名品牌零售管理岗，发展机会好，薪资福利中上，但工作节奏灵活度较低。
适合人群
适合重视职业成长和技能锻炼，对零售管理有热情，且能接受排班制工作节奏的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值70
薪资福利匹配
75中等
薪资具有竞争力，福利完善（带薪休假、员工折扣、健身课程、育婴补假、发展计划），但具体薪资未在JD中明确，需面议。奖金基于团队绩效，有一定激励性。
薪资信号面议 (15K-25K/月)
福利待遇带薪休假、员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划
成长发展匹配
80较高
公司提供明确的个人和职业发展计划，鼓励持续学习，且管理岗位能锻炼多维度能力。但晋升路径依赖内部机会，不确定性强。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、持续学习和发展
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
工作地点在繁华商圈，但零售行业需灵活排班（包括周末和节假日），站立工作强度大，WLB一般。未明确提及弹性工时或不加班。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
运动服饰行业稳定增长，公司注重社区联结和包容性，有一定社会意义。但工作主要围绕商业运营，使命感受个人发挥影响。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号维持社区联结、包容性
创新程度稳健跟随主流
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