特斯拉
配件顾问，湖南常德/岳阳/衡阳
配件顾问，湖南常德/岳阳/衡阳
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
常德市 / 岳阳市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
供应链、采购与物流
Vor订单跟进
仓库5S
供应链管理
安全生产
库存管理
成本控制
汽车配件管理
DMS系统
MS Office
AI 估算 · 5k–9k
衡阳配件顾问，同上。
职位详情
关于这个职位
作为特斯拉的配件顾问，您将负责管理湖南地区服务中心的汽车配件全流程，包括采购、库存、销售及物流
核心工作是确保配件供应及时准确，支持新车交付与售后维修，并通过精细化管理控制成本、保障仓库安全
这是一个需要扎实的汽车零件知识、系统操作能力和客户服务意识的运营支持岗位
最低要求
年汽车行业配件/库房工作经验
• 了解汽车修理和维护的方法、技术、零件、工具等其它相关材料
掌握汽车零件知识，了解经销商业务流程
掌握DMS系统，SAP，MS Office
普通话流利，表达流畅清晰
工作职责
以聪明高效的方式解决内部和外部客户需求，提高客户满意度
快速完成PDI新车零件所需，保证新车顺利交付
管理和监控配件进、销、存全流程，始终为每一位客户提供优质配件，确保配件满足率
关注成本控制，管理并承担不必要的成本对公司带来的风险
定期对配件库进行安全5S检查，注重安全管理细节和确保消防设施的正常运行，及时反馈、解决问题
制定月度或季度盘点计划和报告，分析差异原因，及时反馈，提出改善和预防措施
及时上报内、外部供应商入仓包裹问题，同时尽快纠正错误、解决问题
跟进VOR客户所需的零件订单，并监控订单运输和最终到达时间
按照公司要求完成当日MRB旧件创建，并打印旧件标识
必要时学习叉车技能装卸零件
定期分析和总结配件工作存在的问题，并有改善计划
积极参加公司组织的线上和线下培训
对危险品及化学品进行有效管理，并符合当地法律法规要求
加强安全生产意识，注意工作场地的清洁卫生
加强防火意识，严禁配件仓库明火出现
工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，防止发生安全生产事故
认真参加安全生产教育和培训，掌握必须的安全生产知识
发现事故隐患或者其他不安全因素，应立即向管理人员报告
其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作
优先资格
大专及以上学历，汽车技术相关专业优先
具备合法驾照和熟练的驾驶技能
具备良好的英语书写能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：作为全球领先的新能源汽车公司，特斯拉提供行业前沿的技术视野、完善的培训体系与强大的品牌背书，助力职业发展
- 技能复合性：岗位融合了供应链管理、仓储运营、客户服务及系统操作，能快速提升多维度实操能力与业务流程理解
- 地域灵活性：工作地点可能在湖南省内多个城市（常德、岳阳、衡阳），需适应可能的调配或跨区域支持需求
- 适合具备汽车行业仓储或配件经验，注重细节、责任心强，且希望在知名科技公司运营体系中深耕供应链与物流管理的求职者
缺点 / 挑战
- 行业前景：身处新能源汽车高速增长赛道，配件管理是售后服务的核心环节，经验积累具有较高的行业通用性与稳定性
- 工作强度与责任：需同时处理库存、订单、安全等多线程任务，对准确性、及时性要求高，且承担成本控制与安全风险责任
- 技能更新压力：需持续学习公司新系统、流程及新能源汽车配件知识，并可能要求掌握英语书写等附加技能以应对国际化环境
角色解读
- 纵向发展：可向资深配件顾问、配件经理、区域供应链主管等管理岗位晋升，负责更大区域的库存策略与团队管理
- 横向拓展：凭借在特斯拉积累的供应链与运营经验，可转向更广泛的物流管理、售后运营或项目管理等领域
- 专业深化：持续学习新能源汽车技术、智能仓储系统（如WMS）及数据分析技能，成为供应链数字化与自动化方面的专家
- 负责汽车配件的全生命周期管理，包括采购入库、库存盘点、销售出库及物流跟踪，确保配件供应满足服务中心日常运营和客户紧急需求
- 执行严格的仓库安全管理，定期进行5S检查、消防设施维护，并管理危险化学品，确保作业环境符合安全法规
- 处理内部（如PDI新车准备）与外部客户的配件需求，跟进VOR（紧急）订单，协调供应商解决问题，并分析库存差异以提出优化措施
- 使用DMS、SAP等系统进行数据录入与报告生成，完成月度盘点、成本分析及旧件（MRB）处理等日常行政工作
- 具备扎实的汽车零部件知识与1-3年相关仓储经验，熟悉汽车维修流程及经销商业务运作模式
- 熟练操作企业级系统（如DMS、SAP）和办公软件（MS Office），用于库存管理、数据分析和报告撰写
- 拥有强烈的安全与成本意识，能够执行仓库5S标准、管理危险品，并通过精细化管理控制运营成本与风险
- 具备良好的沟通与服务能力，能用普通话清晰表达，以高效解决内外部客户需求，并可能需掌握基础叉车操作技能
申请策略
- 深入了解特斯拉“加速世界向可持续能源转变”的使命及直营服务体系，在申请中展现对其运营模式和文化价值观的认同
- 关注职位中强调的“安全”、“成本”和“客户满意度”，在沟通和材料中始终围绕这些核心要求展示自己的匹配度
- 重点突出1-3年汽车配件或仓库管理的具体经验，量化描述如“库存准确率提升X%”、“订单处理时效缩短X天”等成果
- 清晰列出对DMS、SAP等系统的熟练程度，以及使用MS Office进行数据分析和报告撰写的实际案例
- 若有参与仓库5S管理、安全整改或成本节约项目，应详细说明个人在其中的角色与贡献，体现安全与成本意识
- 如有驾照、叉车操作证或英语能力证明，务必在技能或证书部分明确标注，以满足优先要求
- 提前熟悉特斯拉或汽车行业常用的DMS系统基本逻辑，并强化SAP或类似ERP系统在库存模块的操作知识
- 补充学习新能源汽车（特别是特斯拉车型）的基础零部件知识，以及智能仓储、供应链数字化的行业趋势
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，重点突出个人在具体场景中的主动行动、问题解决能力和可量化的成果
- 在回答中自然融入对“安全第一”、“成本控制”和“客户至上”原则的理解与实践，展现与特斯拉价值观的契合
- 将过往经验与岗位职责明确关联，例如将通用仓储经验转化为对汽车配件特殊性的理解，并表达学习新技术/流程的强烈意愿
- 请分享一次你成功处理紧急配件订单（VOR）或解决库存差异的经历，具体步骤和结果是什么？
- 你如何确保仓库的日常安全管理（如5S、消防、危险品）符合规范？遇到过哪些挑战及如何解决？
- 请举例说明你如何使用DMS或SAP系统进行库存盘点、数据分析，并据此提出过哪些优化建议？
- 当内部（如PDI团队）和外部客户同时提出紧急需求时，你会如何优先排序并协调解决？
- 你为什么选择特斯拉的配件顾问岗位？你认为自己哪些经验或特质最适合这个角色？
职位点评
Watch Jobs