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职位搜索/中国平安/线上理赔岗
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中国平安 (PINGAN)

职位信息

福建省-福州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析客户沟通团队协作C1驾照材料审核车险理赔远程理赔系统
💡

核心评价

稳定大厂、薪资面议、传统理赔岗,弹性工作制可能加班。

线上理赔岗

🤖 AI 估测:¥6K-9K

发布时间:大约 18 小时前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位主要负责线上车险理赔的全流程处理,包括案件受理、材料审核、系统录入及赔付判定,同时需要与客户沟通解答疑问,并联动维修机构推进案件
适合有1年以上理赔经验、抗压能力强且善于沟通的求职者

✓工作职责

负责线上车险理赔全流程处理,包括案件受理、材料审核(事故证明/维修单据等)、系统录入及赔付判定,需确保时效性与准确性
通过电话/线上平台与客户对接,解答理赔疑问、提供专业建议,维护客户满意度
联动维修机构等合作方,推进案件处理进度并协调争议解决
定期分析理赔数据,输出流程优化建议,配合系统功能迭代测试
完成上级交办的临时性任务,如突发案件支援、跨部门协作项目等

⭐最低要求

具有1年及以上同业理赔工作经验,拥有远程理赔系统操作经验者优先
本科及以上学历,汽车工程、机械类专业优先
持有C1驾照(需实际驾驶经验)
抗压能力强,适应弹性工作制,外向主动型人格,具备服务意识和团队协作精神
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