洲际酒店集团
Manager, Development Planning & Operations
Manager, Development Planning & Operations
发布于 2 天前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目管理
数据分析
商业策略
销售运营
业务规划
跨部门协调
CRM管理
酒店开发
开发商关系
AI 估算 · 30k–50k
跨国酒店集团中层管理岗，上海工作，综合行业和岗位，薪资具备市场竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是洲际酒店集团开发规划与运营经理，核心职责是通过业务规划、开发商支持及销售运营管理，推动公司开发增长战略落地
你将负责数据分析、跨部门协调、CRM系统管理和流程优化，以提升开发执行效率，确保年度签约目标达成
适合有5-8年相关经验、具备较强分析和项目管理能力的专业人士
最低要求
Bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality Management, Finance, Marketing, or related field.
–8 years of experience in development planning, sales operations, commercial planning, strategy, or related functions.
Strong analytical, planning, and financial modeling capabilities.
Advanced proficiency in Excel, PowerPoint, and CRM/reporting systems (e.g., Salesforce).
Excellent project management and cross-functional coordination skills.
Strong communication and stakeholder management capabilities.
Detail-oriented with strong discipline, process-design capability, and problem-solving skills.
Ability to work independently and a sense of urgency required to work in a deadline-driven environment.
Team player who works well with a diverse group of people to accomplish complex tasks; collaborates well with others.
Able to multi-task and be willing and able to “wear many hats.”
工作职责
业务规划与战略决策支持
市场和绩效分析，支持规划决策
为领导层准备季度/月度业务复盘材料
管道趋势分析及增长/发展洞察
基于数据驱动的评估提供战略建议
支持领导层演示文稿和战略发展更新的准备
与开发领导层紧密合作，使规划活动与更广泛的增长战略保持一致
开发商支持中心运营
作为面向开发商的全生命周期支持的中央协调点
管理内部支持资源，确保及时有效响应开发商咨询和项目支持
协调跨职能资源，为项目投标和签约提供无缝支持
开发和更新销售工具和资源，支持投标和签约
促进并推动开发商参与活动，包括会议和培训
持续改进开发商支持流程，以提高响应速度、效率和整体开发商体验
销售运营效率提升
监督开发销售运营流程，以提高效率、可见性和执行纪律
管理CRM治理、管道数据完整性、机会跟踪和报告标准
协调与交易推进和签约准备相关的内部审批流程
工具和系统赋能（Salesforce系统仪表板、跟踪和报告工具）
通过流程优化和运营最佳实践支持开发团队效能
优先资格
Experience in hospitality, real estate, property development, or asset-intensive industries preferred.
Demonstrated experience working in large organizations with multiple functions preferred.
Coaching and team leader experience preferred.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名酒店集团，平台大、资源丰富，有助于积累行业人脉
- 工作内容涵盖战略、运营、销售等多个维度，技能发展全面
- 职位处于开发团队核心枢纽，能接触公司高层和关键业务决策
- 工作节奏快，需同时处理多项任务，对时间管理和抗压能力要求高
- 涉及大量跨部门协调，沟通复杂度高，需要较强的政治敏感度
- 酒店开发周期长，业绩成果显现较慢，可能影响短期成就感
- 适合有5年以上业务规划或销售运营经验，善于分析数据和跨团队协作，希望在酒店或地产行业深耕的专业人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 向更高级别的开发规划或区域开发总监发展，负责更大范围的战略规划
- 转向总部层面的商业战略或运营管理岗位，积累全局视野
- 在酒店行业积累经验后，可跨行业进入房地产、商业地产等领域的类似职位
- 制定开发规划，分析市场数据，为领导层提供战略决策支持
- 作为开发商与公司内部各团队（财务、法务、运营等）的协调枢纽，处理开发商全生命周期的需求
- 管理CRM系统，维护管道数据完整性，优化销售运营流程以提高效率
- 扎实的数据分析和财务建模能力，熟练使用Excel、PowerPoint及CRM工具（如Salesforce）
- 出色的跨部门协调和项目管理技能，能够推动多个利益相关方协作
- 优秀的沟通和利益相关者管理能力，能够独立处理复杂任务并快速响应
申请策略
- 在求职信中表达对酒店行业和洲际酒店集团发展的热情，并展示对开发业务的理解
- 面试前了解集团近期签约项目和扩张战略，以便在回答时体现行业洞察
- 突出业务规划、销售运营或相关领域的工作经验，尤其量化成果（如签约增长率、流程优化效率提升）
- 展示数据分析项目案例，包括使用的工具（Excel、CRM、PowerPoint）和分析方法
- 强调跨部门协调和项目管理经历，最好举例说明如何推动多方达成共识
- 提前熟悉酒店或地产行业的基本开发流程和商业模式
- 加强CRM系统（特别是Salesforce）的操作能力，可在线学习相关课程
- 提升财务建模和高级Excel技能，如数据透视表、VLOOKUP、模拟分析等
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出数据驱动的决策过程
- 项目协调：强调目标分解、时间表管理、风险预警和利益相关者沟通策略
- 请分享一个你通过数据分析支持业务决策的案例
- 你如何管理多个跨部门项目并确保按时交付？
- 描述一次你优化运营流程并提高效率的经历
- 你如何与不同利益相关者（如开发商、财务、法务）有效沟通？
- 准备2-3个具体的项目案例，涵盖数据分析、流程优化和跨部门协作
- 了解洲际酒店集团的发展战略、品牌组合和近期签约动态
匹配度报告
58
综合匹配度
跨国酒店集团中层管理岗，技能成长性好，但WLB一般，固定现场办公。
适合人群
适合追求职业成长和技能拓展，能接受较高工作强度和现场办公的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展75
工作生活30
使命价值55
薪资福利匹配
70中等
该职位为市场正常薪资水平，公司为跨国上市巨头，稳定性高，但JD未提及具体福利。
薪资信号市场水准 (30K-50K/月)
成长发展匹配
75中等
职位涉及多个职能领域，技能成长机会多，但JD未明确晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、PowerPoint、Salesforce、CRM
业务类型profit_center
工作生活匹配
30较低
仅现场办公，未提及弹性工作，酒店开发行业可能面临较大压力。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
55较低
酒店行业稳定发展，但社会影响力相对有限，职位对个人使命感的满足一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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