洲际酒店集团
人力资源总监 - 上海金普顿前滩酒店 Director of Human Resource-Kimpton Qiantan Shanghai
人力资源总监 - 上海金普顿前滩酒店 Director of Human Resource-Kimpton Qiantan Shanghai
发布于 大约 2 个月前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
人力资源与培训
中文
人力资源
劳动法规
员工关系
团队管理
培训
招聘
英文
薪酬福利
AI 估算 · 25k–40k
上海跨国酒店集团人力资源总监职位，需中英文能力及管理经验，薪资在市场具有竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是上海金普顿前滩酒店的人力资源总监，全面负责招聘、薪酬福利、员工关系、培训等HR工作，并管理HR团队
您需要为酒店总经理和领导团队提供HR辅导，推动积极向上的团队文化，同时确保宾客获得独特体验
这是一个在跨国酒店集团中扮演关键管理角色的机会
最低要求
学士学位/高等教育资质或同等学历
年人力资源相关经验
具有管理经验者优先考虑
有人力资源专业职称者优先考虑
能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性
能说流利的中文，能使用英文作为工作语言
工作职责
员工团队：制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境
支持并管理年度员工满意度调查
为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效
欢迎新团队成员，并为其提供入职培训
负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误
确保遵守招聘标准和适用的法律法规
与外部各方建立良好的关系
计划和分配人力资源部员工的工作
根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案
宾客体验：运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验
主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道
与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验
财务回报：协助制定人力资源预算并按预算开展
监管员工编制与人力配置标准以管理成本
降低因雇佣关系引起的财务风险
了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
企业责任：提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动
确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程
对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决
收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题
若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作
优先资格
管理经验
人力资源专业职称
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名酒店品牌，平台广阔，职业发展路径清晰
- 全面负责HR职能，能锻炼综合管理能力
- 薪资福利有竞争力，工作稳定，福利完善
- 有机会参与高端酒店运营，积累行业人脉
- 酒店行业淡旺季明显，工作节奏可能紧张
- 对中英文能力和应变能力要求高，需持续学习
- 适合有丰富HR管理经验、善于沟通协调、希望在大型企业稳定发展的资深HR从业者
缺点 / 挑战
- 需要处理复杂的员工关系和劳动争议，压力较大
角色解读
- 内部晋升至区域人力资源总监或酒店总经理
- 横向拓展至集团总部人力资源职能岗位，如人才发展或薪酬设计
- 积累丰富经验后可转型为人力资源咨询顾问或培训专家
- 全面负责酒店人力资源管理工作，包括招聘、薪酬、福利、员工关系和培训
- 为总经理和领导团队提供人力资源咨询与辅导，支持业务决策
- 管理人力资源团队，制定并执行人力资源预算和员工编制标准
- 推动员工满意度和宾客体验提升，通过创新举措打造积极团队文化
- 深厚的人力资源专业知识，熟悉劳动法规及酒店行业HR实践
- 优秀的领导力和团队管理能力，能够跨部门协作
- 流利的中英文沟通能力，能处理涉外事务
- 数据分析能力，能通过人员流动、满意度等数据提供见解
申请策略
- 关注洲际酒店集团的企业文化，强调对品牌理念的认同
- 提前了解金普顿品牌的特色（如设计、生活方式），并在面试中展现匹配度
- 突出过往HR全盘管理经验，尤其是酒店或服务业背景
- 强调成功的人才招聘、员工关系处理或团队建设案例
- 展示中英文双语能力及人力资源专业职称（如HRP、SHRM）
- 体现成本控制、预算管理及数据驱动的HR决策能力
- 学习中国劳动法最新动态及上海地区用工政策
- 提升英语口语和商务写作能力，尤其是跨文化沟通
面试指南
- 使用STAR法则（情境、目标、行动、结果）结构化回答行为问题
- 强调数据支撑和结果导向，例如用员工流失率、满意度分数等量化指标
- 展现跨部门协作能力，突出你如何与业务部门建立信任
- 请描述一次你处理过的复杂员工关系或劳动争议案例
- 你如何制定年度人力资源预算并控制成本？
- 你会如何提升酒店员工的满意度和保留率？
- 请举例说明你如何通过HR举措支持业务目标达成
- 你如何看待中英文双语环境下的HR管理挑战？
职位点评
65
综合评分
国际酒店HR总监，薪资优厚，管理职责重，工作稳定但灵活度较低。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合追求高薪资和稳定职业发展的HR管理人才，对工作生活平衡要求不高。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值55
薪资福利
75中等
该职位提供有市场竞争力的薪资，但JD未明确具体数字和福利，整体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展
70中等
职位本身是高级管理岗位，能积累全面HR管理经验，但JD未提及培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center
工作生活
50较低
酒店工作需现场办公，无法远程，工作强度可能较大，但地点位于上海核心区域。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
酒店行业稳定，并通过社区活动和品牌建设体现一定社会价值，但整体意义感属于中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号提升酒店与品牌在本地的知名度、鼓励员工积极参与本地社区活动
创新程度稳健跟随主流
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