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职位搜索/滴滴出行/安全专家
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滴滴出行 (DiDi)

职位信息

北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
普通员工/个人贡献者

标签

应急响应资源协调危机管理谈判技巧法律法规O2O平台冲突调解安全处置流程
💡

核心评价

高使命感与成长性的头部平台安全专家岗,薪资竞争力强,但工作高压且WLB挑战大。

安全专家

🤖 AI 估测:¥25K-45K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个专注于线下安全事件处置与危机管理的专家岗位
你将作为核心响应者,牵头处理网约车等O2O平台发生的伤亡、侵犯等极端敏感案件,负责从紧急响应、现场谈判到家属沟通、善后赔付的全流程闭环工作
你需要整合内外部资源,在高压环境下快速决策、化解冲突,确保事态得到妥善解决

✓工作职责

核心事件处置:牵头处理伤亡、侵犯等极端敏感案件,在紧急情况下快速响应、稳住局面、果断决策,确保事态不恶化
2.家属沟通与善后:负责死伤者家属的安抚与沟通,在情绪崩溃中建立信任,制定赔付方案,推动善后工作妥善闭环
3.现场谈判与协调:在高压场景下与当事人、家属等多方进行谈判,引导对话、化解冲突、推动解决
4.资源协同与推进:整合内外部资源(法务、公关、警方等),确保案件处置多方有序推进

⭐最低要求

基本条件 1.1.专科及以上学历,5年以上相关工作经验(安全处置、纠纷调解、危机谈判、公安司法等领域) 1.2.熟悉安全处置流程及相关法律法规,能适应突发事件响应节奏

👍优先资格

3.有互联网O2O平台(网约车、即时配送、物流)线下安全事件处置经验者优先 1.4.有公安、政法、应急管理等相关系统工作经历者优先
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