基本要求:
本科及以上学历,市场营销、计算机、心理学、英语或相关专业优先
2年以上用户运营、增长运营、AI产品运营或数字化营销经验,有Chatbot/对话式AI运营经验者优先
具备出色的英语读写能力,可独立设计英文对话脚本,理解国际化用户需求,并与全球团队协作
具备较强的逻辑思维与系统化设计能力,能将业务目标转化为清晰的对话路径与用户互动流程
对数据敏感,具备良好的分析能力和实验意识,能通过A/B测试等方式持续优化策略
技能画像:
增长驱动思维:熟悉用户增长模型,能围绕“拉新-促活-转化”设计有效互动策略
AI工具与对话设计能力:能够熟练使用Chatbot搭建平台,具备对话脚本设计、语义理解配置及体验优化能力
数据导向与实验精神:善于从数据中发现问题,并通过快速实验验证假设,实现策略迭代
协同与创新能力:能联动多团队资源,将创意落地为可执行的Chatbot交互方案