小红书的商业体验与服务 - 客服AI solution产品运营薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

商业体验与服务 - 客服AI solution产品运营的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市、北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：29 天前

这是一个专注于客服领域AI解决方案的产品运营岗位

你将负责设计和优化智能客服流程，通过编排AI workflow实现客户咨询到问题解决的全流程自动化

核心工作包括搭建和优化各类客服agent，以提升服务质量和客户满意度

能够根据业务场景进行智能服务流程的设计和持续优化

编排客服AI workflow，实现从客户咨询到问题解决的全流程自动化处理

能够搭建各类agent，如客服质检agent，自动评估服务质量和客户满意度

持续监控和优化客服agent性能

本科及以上学历，AI agent开发经验，有客服系统开发背景优先

深度理解客服业务流程，熟悉客户服务各环节和痛点

优秀的项目管理能力和沟通协调能力，具备团队合作精神，能有效推进问题解决

强烈的ownership意识，能承受快速迭代的业务压力

有客服系统开发背景优先

商业体验与服务 - 客服AI solution产品运营

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：29 天前