美团
AI业务运营
AI业务运营
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
产品运营
业务流程优化
培训
数据分析
本地生活
美团
自动化
AI 估算 · 20k–35k
美团上海大厂，AI+业务运营岗位，要求经验，薪资位于市场中等偏上水平
职位详情
关于这个职位
该职位负责推动业务自动化与AI Agent建设，通过识别高价值场景、设计自动化方案、培训一线人员使用AI工具，提升运营效率
适合有业务运营经验且对AI赋能感兴趣的人，能深度参与AI+本地生活服务的落地
最低要求
具备业务运营经验，有业务流程梳理或流程优化的实操经验
了解AI工具或AI Agent的应用方式，有参与AI工具赋能业务场景落地的经验，能从场景识别到需求定义推动工具上线
有面向一线岗位或基础岗位的工具培训、操作指引编写等经验，能将技术工具转化为一线可理解、可执行的操作方法
具备数据分析意识，能用数据评估效果与发现问题，熟练使用常见分析工具
沟通协调能力良好，有与产品、研发等多方配合推进项目落地的经验
有较强的责任心和目标感，愿意深入一线，持续探索更优解法
工作职责
业务自动化推进：深入理解一线业务流程，识别可自动化的高价值场景，参与自动化方案的需求定义与方案设计，跟进试点验证与效果评估，协助推动成熟方案的规模推广，持续提升运营效率
业务Agent的建设与优化：基于一线业务场景，负责AI Agent的需求梳理与功能验证，与产品研发团队紧密配合，推动Agent在实际工作流中的应用落地，收集使用反馈并推动持续迭代，确保AI工具切实解决业务问题
业务团队AI能力提升：参与设计AI工具使用的培训内容与标准化操作指引，协助推动站长、阿姨等一线人员掌握并使用AI工具，跟踪使用效果与问题反馈，支持一线团队逐步适应AI驱动的工作方式
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 深度参与AI与业务结合的全链路，积累复合经验，市场稀缺
- AI+本地生活服务行业前景广阔，美团平台资源丰富
- 工作内容与日常生活相关，成就感强，且是国家鼓励方向
- 需要深入一线，了解基层业务细节，工作可能较琐碎
- AI工具落地效果依赖多方协作，推进过程中可能遇到阻力
- 需不断学习新技术并转化为一线可理解的培训内容，对沟通能力要求高
- 适合有业务运营背景、对AI赋能感兴趣、愿意深入一线解决实际问题的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 深入AI+业务领域，成长为AI运营专家或产品运营负责人
- 可向AI产品经理、业务策略等方向发展，整合技术与业务
- 在本地生活服务行业积累经验，未来可成为行业运营或管理岗
- 深入一线业务，识别可自动化的环节，与产品研发协作设计自动化方案并推动落地
- 负责AI Agent的需求梳理、功能验证和迭代优化，确保AI工具真正解决业务问题
- 对一线人员（如站长、阿姨）进行AI工具培训，编写操作指引，推动AI在基层的使用
- 业务运营与流程优化经验，能发现高价值自动化场景
- 对AI工具和AI Agent有了解，有参与AI赋能业务落地的经验
- 数据分析能力，能用数据评估效果、发现问题
- 良好的沟通协调能力，能与多团队配合推进项目
申请策略
- 美团重视“以客户为中心”，面试中可强调对用户需求的理解
- 关注服务零售业务的发展趋势，展现对行业的热情
- 突出业务流程优化或自动化项目的实际案例，说明个人贡献和效果
- 强调AI工具赋能业务的经验，如从需求识别到落地推广
- 展示数据分析能力，如使用SQL、Excel等工具分析业务数据
- 体现培训或知识传递的经历，如编写SOP、组织培训等
- 了解常见的AI Agent平台（如扣子、Dify）和RPA工具
- 学习基础的数据分析技能，掌握SQL和可视化工具
面试指南
- 使用STAR法则：情境-任务-行动-结果
- 对于AI相关的问题，强调从业务痛点出发，先定义场景再选技术方案，并注重效果追踪
- 请分享一个你推动业务流程自动化的案例，具体怎么做的？
- 你如何评估一个AI工具是否真正解决了业务问题？
- 假设你要教一线阿姨使用一个新的AI工具，你会怎么设计培训？
- 你如何用数据衡量运营效率的提升？
- 准备1-2个完整的业务优化案例，包含自动化和AI元素
- 了解美团服务零售的业务模式，思考AI可改进的环节
职位点评
77
综合评分
美团大厂、前沿AI+业务、成长空间大，但需现场办公且工作强度未知。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合重视技能成长和行业前景的求职者，对WLB和灵活性要求不高。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展90
工作生活60
使命价值80
薪资福利
75中等
薪资范围符合上海大厂中级运营水平，福利稳定，但未明确具体薪资和津贴。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
90较高
深度参与AI+业务全链路，技术前沿，成长空间大，且美团有完善的晋升机制。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、Agent、自动化
成长机会跟随业务快速成长
业务类型profit_center
工作生活
60中等
仅现场办公，未明确WLB相关信息，且可能需深入一线，灵活性一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
工作与用户日常生活紧密相关，能改善体验，且属于国家鼓励方向，意义感较强。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号给用户带来生活便利和体验提升
创新程度积极采用新技术
美团 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs