主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的商户入驻管理和运营工作,参与或者负责商户入驻外卖平台的技术对接,在线运营监控,业绩提升等一个或者多个场景的工作,通过参与或者规划商户入驻管理和运营,为平台商户或者第三方合作伙伴提供技术集成方案,确保高效的接入,助力国际化零售外卖业务在所在市场的商户数量和活跃度
2 协助商务团队参与商户的入驻对接技术方案设计,讲解,维护并及时更新技术文档,为商户和相关合作方提供培训和技术支持,熟悉HTTP协议及接口集成,能熟练使用Postman或类似工具,具备良好的技术文档阅读与撰写能力,对商户的每日在线运营状态进行监控,提升商户业绩,通过持续监控系统稳定性和运营情况,解决实际日常突发情况和运营问题,当有突发情况发生,能快速定位并解决技术问题
与商务、运营及市场团队紧密合作,关注商户入驻对接流程的痛点和难点,持续提升商户入驻对接的效率,助力达成业务既定目标
深入研究海外和国内竞品市场和策略,不断优化商户入驻流程和效率,提升服务商户的能力,开展行业研究并提供海外市场本地化洞察
倾听和洞察产研团队,商务团队,商户和相关合作方的反馈,同产研团队紧密合作,拆解商户入驻的产品解决方案,发现并解决商户入驻对接和在线运营的卡点,提升商户运营相关管理工具的效率
5 有市场和竞品分析能力,有商户入驻对接,商户在线运营的产品需求收集和分析经验,关注入驻对接细节和商户每日在线运营系统稳定性监控,助力达成业务既定目标