负责企业客户用车体验保障核心项目,聚焦叫车全链路制定针对性优化策略,以提升应答率、订单成交率为核心目标,同时保障平台体验指标
统筹协调算法、产研、数据、网约车等跨部门资源,明确项目里程碑、分工与落地路径,推动策略落地、功能迭代及问题闭环,确保项目高效达成预期目标
负责平台用车体验核心价值的提炼、整合与透传,面向销售/客户/用户传递平台体验优势,强化企平台用车确定性的心智认知
坚持数据驱动决策,通过多维度数据诊断、需求深度挖掘,精准定位业务增长空间,结合运营策略制定,持续提升业务核心指标
深耕出行行业与企业客户用车领域,定期开展竞品策略分析与市场动态追踪,输出差异化运营方向与落地建议,支撑业务可持续增长