滴滴出行的体验运营专员薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

体验运营专员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于杭州市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：13 天前

这是一个专注于滴滴充电业务的体验运营专员岗位

你将负责用户研究，通过NPS（净推荐值）等工具监测和提升用户体验，从制定研究方案到推动改进落地，全流程保障充电服务的体验质量

核心目标是挖掘用户洞察，驱动业务增长和体验优化

负责滴滴充电的用户研究工作，包括：

全流程专项交付：根据业务需求、梳理调研目标、制定研究方案、过程推进&周期把控、多数据源产出报告、分享汇报、跟踪落地动作&效果

保证NPS体验研究周期性项目的高质量交付，能够持续为团队监测体验变化、看清体验问题，保持对用户心智的观察，为团队持续提供有价值洞察

保障体验机制的正常运转，让NPS研究结果充分被知晓、有改进，与各业务团队一起为体验提升努力

主动与各业务团队协作，能够有意识的根据业务目标主动挖掘专项项目机会

本科及以上学历，研究生学历优先

用研工作经验2年以上，有充电行业、甲乙方经验优先

有NPS体验研究项目经验，有用研结果助力业务增长/体验提升的经历优先

熟练使用spss等统计分析工具，数据分析基本技能扎实

积极主动、有责任感、有较好的逻辑力和判断力，能完成全流程的用研工作开展

研究生学历优先

有充电行业、甲乙方经验优先

有NPS体验研究项目经验，有用研结果助力业务增长/体验提升的经历优先

体验运营专员

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：13 天前