工作职责:
职责1:发展我的云零售项目
● 我洞察和分析平台的运动市场情况,更新生意预估和销售预测
● 我针对账号所在的市场情况,结合平台的运营策略,通过有效的手段推出新的爆品推广
● 我发起或组织所负责账号的直播活动,以提升生意表现以及顾客运动体验
● 我在云零售平台提升商业活力,结合平台营销节点,策划、拆解并统筹直播间、短视频、商品以及各营销工具实现经济目标
● 我针对直播活动的数据,搭建一套完整的分析复盘流程,保证对直播内容不断优化管理,以持续提升流量获取能力
● 通过直播复盘,保证主播输出的内容符合品牌调性并且兼具转化能力
● 我承诺实现我所负责账号的结果指标(TO、GOI、盈利能力),并为直播结果做出不断改进的决策
● 我带领团队利用多样的运营手段,持续提升抖店的新会员数、会员数、账号粉丝数
职责2:创造极致的用户/顾客账号内容和直播体验
● 我负责对接主播每一场直播的直播内容,和主播一起输出产品卖点及直播话术
● 我通过和团队成员一起策划、拍摄、发布短视频,为我所负责的账号及直播间引流,持续提升品牌形象
● 我定期与团队跟进和分析我所负责的账号短视频在各个流量渠道的效益,并且持续地提升流量投放效果
● 在品牌策略和直播特性的标准下,根据不同的推广和销售目的将我们的产品分类,明确主推及引流产品
● 我通过和中台账号密切合作来提升供应链的效率和库存准确性
● 通过对账号目标人群的分析,结合城市特色及运营团队自身优势,制定符合迪卡侬品牌的账号定位
● 我确保账号日常运营管理符合商场要求的安全管理规范并确保结果
职责3:陪伴云零售团队成长
● 我根据城市云零售项目需求,与区域经理和云零售负责人共同招聘最优团队
● 我确保云零售团队成员的年度个人任务(mission)被很好的跟进
● 我通过每四周一次的个人会议、任务阐明&任务回顾、站立式会议和团队会议陪伴我的每一位团队成员发展(技能,行为,商业绩效)
● 我引导团队成员扩大生态圈汲取更多资源,陪伴并引导他们自主学习成长
● 我协调工作安排,以最优效能(合适的人员、工时安排)实现云零售顾客满意
● 我确保人事相关文件及操作流程的合法合规