顺丰速运
冷链客户经理
冷链客户经理
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
南宁市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
供应链解决方案
冷链物流
商务谈判
客户关系管理
客户开发
零售餐饮行业
AI 估算 · 8k–15k
基于客户经理3-5年经验，大公司平台，南宁地区行业薪资水平，面议通常在此范围。
职位详情
关于这个职位
作为顺丰速运的冷链客户经理，你将负责零售餐饮行业客户的开发与维护，提供专业的冷链供应链解决方案，达成销售目标
需要深入了解客户需求，协调内部资源确保优质服务
适合有3-5年冷链或零售餐饮销售经验、擅长客户关系管理的人
最低要求
大专及以上学历（具备同行或条件优秀者，可考虑放宽），物流、供应链、市场营销等相关专业优先
-5年零售、餐饮、冷链物流等行业客户管理或销售经验
熟悉冷链物流运营特点，了解客户的业务流程和采购需求
具备较强的商务沟通能力、谈判能力和客户关系管理能力
工作认真负责，目标意识强，能够承受工作压力，具备良好的团队合作精神
广西地区有相关行业客户资源或市场了解者优先考虑
工作职责
负责零售餐饮行业客户的开发、维护和管理，建立长期稳定的业务合作关系
深入了解客户冷链物流需求，提供专业的供应链解决方案，促进订单签约和业务增长
定期拜访重点客户，跟进服务质量，解决客户反馈的问题，提升客户满意度
组织制定客户营销计划，参与商务谈判，完成既定的销售目标和KPI指标
收集市场信息和竞争动态，为公司提供行业洞察和业务建议
协调内部资源，确保客户订单的及时配送和优质服务
优先资格
广西地区有相关行业客户资源或市场了解者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰大平台，冷链物流行业前景好
- 接触零售餐饮头部客户，积累行业资源
- 收入与业绩挂钩，成长空间大
- 冷链物流专业性强，需快速学习
- 客户需求多样，需要灵活协调内部资源
- 适合有3-5年销售经验、抗压能力强、乐于开发客户关系的人
缺点 / 挑战
- 销售指标压力大，需持续开拓新客户
角色解读
- 资深客户经理，负责大客户群
- 区域销售经理，带领销售团队
- 转向供应链解决方案专家或业务拓展
- 开发零售餐饮行业客户，建立长期合作关系
- 深入了解冷链物流需求，提供供应链解决方案
- 定期拜访客户，提升满意度，完成销售指标
- 协调内部资源确保配送服务质量
- 丰富的冷链或零售餐饮行业客户资源
- 优秀的商务沟通和谈判能力
- 熟悉供应链解决方案设计
- 目标导向，抗压能力强
申请策略
- 关注顺丰冷链业务的最新动态
- 准备具体客户资源和成功案例
- 突出以往零售餐饮或冷链行业的客户开发案例
- 展示具体完成的销售业绩和客户转化数据
- 强调供应链解决方案或商务谈判经验
- 补充冷链物流相关知识（温控、仓储、运输）
- 学习CRM系统使用和销售方法论
面试指南
- STAR法则：情境-任务-行动-结果
- 突出客户导向和结果驱动
- 展示解决问题的能力
- 请描述你开发一个新客户的完整过程
- 如何维护长期客户关系？
- 你如何应对竞争对手的价格战？
- 谈谈你对冷链物流的理解
- 过去的工作中，你如何超额完成销售目标？
职位点评
59
综合评分
顺丰冷链客户经理，面议薪资，业绩导向，适合有零售餐饮销售经验的人
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重薪资和职业成长，能接受一定工作压力的求职者
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展65
工作生活50
使命价值55
薪资福利
60中等
薪资面议，大公司福利体系完善但未明确，补偿性中等。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展
65中等
销售岗位有业绩成长空间，但JD未明确培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需拜访客户，现场办公为主，工作压力较大，WLB信号不足。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
冷链物流属于稳定成熟行业，社会价值中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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