中国平安
制卡管理岗
制卡管理岗
发布于 大约 17 小时前中层管理(经理/总监)
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
项目管理
供应商管理
数据分析
流程优化
SQL
PPT
用户运营
信用卡运营
AI 估算 · 20k–35k
金融科技大厂管理岗，业务稳定，技能综合，薪资具有市场竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位负责制卡业务全流程管理，包括实体卡生产与物料管理、数字卡发卡流程优化、经营数据分析以及高端客户服务
适合有供应商管理、信用卡运营和数据分析经验的人才，需要具备SQL能力和优秀的跨部门协调能力
最低要求
本科及以上学历，具备供应商管理、信用卡运营、客户服务相关工作经验
熟练使用Office办公软件，擅长PPT制作、业务材料撰写与专项工作汇报
掌握SQL数据处理能力，可独立完成业务数据查询、分析、复盘与趋势预判
具备良好跨部门、外部合作方沟通协调能力，拥有项目推进、流程优化管理经验
具备用户运营思维、应急处置能力，可快速处理业务异常与客户诉求
工作职责
统筹实体卡生产、物料进销存、供应商管理、新品卡片开发落地，保障制卡业务稳定运转
搭建优化数字卡发卡全流程，挖掘潜在客群，持续提升数字卡业务占比
对比分析实体卡、数字卡用户激活、消费、转化等经营数据，输出业务优化方案
探索数字账户长期落地模式，优化发卡业务链路，实现业务降本增效
跟进高端客户服务与工单处置，闭环处理业务突发问题与客户投诉，定期输出业务汇报材料
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安为世界500强，平台成熟，职业发展稳定
- 岗位负责核心制卡业务，涉及实体与数字融合，积累稀缺经验
- 工作内容综合性强，能锻炼数据分析、项目管理和客户服务技能
- 需同时管理实体卡和数字卡多线任务，工作复杂度高
- 供应商管理和客户投诉处理可能带来较大压力
- 晋升依赖业务表现和内部竞争，需持续产出优化成果
- 适合有信用卡或金融运营经验、善于数据分析且乐于跨部门协作的求职者
角色解读
- 可在制卡管理领域深耕，向高级经理或总监发展
- 积累信用卡及数字账户运营经验，转向更广泛的金融产品管理
- 优秀者可参与集团创新项目，向业务负责人或专家岗位晋升
- 统筹实体卡及数字卡的全流程管理，包括生产、供应商、物料及新品开发
- 优化数字卡发卡流程，分析用户数据以提升业务占比和经营效率
- 跟进高端客户服务，处理投诉和突发问题，定期输出汇报材料
- 掌握SQL进行独立数据查询和分析，支撑业务决策
- 精通Office特别是PPT，用于业务汇报和材料撰写
- 具备供应商管理、跨部门协调和项目推进能力
申请策略
- 了解平安数字化战略，在面试中展现对数字卡趋势的理解
- 准备1-2个解决突发问题的案例，体现应急处置能力
- 突出供应商管理或信用卡运营项目经验，用数据量化成果
- 强调SQL数据分析能力，附上具体分析案例或报表输出
- 展示PPT汇报能力，可提及为管理层制作的材料或决策支持
- 体现用户运营思维，如提升转化率或客户满意度的实例
- 提前熟悉平安银行或金融行业制卡流程相关知识
- 强化SQL，可学习Python或BI工具提升数据处理效率
面试指南
- 使用STAR情境-任务-行动-结果法结构化回答
- 结合数据（如转化率、成本降低百分比）量化成果
- 突出沟通协调和闭环思维，展示系统解决问题的能力
- 请分享一次你优化供应商管理流程的经历，带来了什么效果？
- 如何通过数据分析提升数字卡的发卡占比？具体用了哪些指标？
- 遇到客户投诉或业务突发问题，你通常的处理步骤是什么？
- 描述一个你跨部门推动项目落地的案例，遇到哪些阻力？如何克服？
- 你对信用卡或数字账户未来趋势有什么看法？
匹配度报告
65
综合匹配度
大厂金融中台管理岗，薪资优厚、技能复合，但工作压力与现场办公需权衡。
适合人群
适合优先看重薪资稳定性和技能成长，对WLB要求不高的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展70
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
80较高
薪资待遇有竞争力，大厂稳定性高，但未明确提及福利，面试时需进一步确认。
薪资信号未披露 (20K-35K/月)
成长发展匹配
70中等
涉及数字卡创新和流程优化，技能成长空间较大，但缺乏明确晋升或培训信号。
技术前沿主流现代技术
技术栈SQL、数据分析
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
现场办公，深圳市中心通勤压力大，未提及弹性工作，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
行业稳定但社会影响力中性，创新程度属稳健跟随，使命导向不突出。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs