中国平安
催收经理
催收经理
发布于 大约 17 小时前中层管理(经理/总监)
东莞市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
风险管理
合规
沟通协调
指标管理
催收管理
委外管理
团队推动
地空联动
AI 估算 · 15k–25k
经理级岗位，东莞金融行业，中国平安大平台，薪资有竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位负责中国平安在东莞地区的催收管理工作，包括地空联动、外访调查、委外厂商监督和关键指标达成
适合有电催和委外管理经验、目标导向且抗压性强的专业人士，日常工作涉及现场作业与风险策略执行
最低要求
本科及以上学历
具备电催和委外管理工作经验，熟悉国家经济金融政策、法律法规，具备良好的职业操守，有较强的执行力、沟通协调能力，目标导向、抗压性强
工作职责
（1）承担日常“地空联动”在分行端的对接、协同和组织、推动，关键动作包括：外访客户和一线、事实调查、信修&催记回传、减免/重组落地、信函发送、协助行内流程和扣款、高风险案件追踪等
（2）监督厂商作业的流程、话术、服务和质量和效率，并提出改进催收作业的需求，以及具有属地化的政策
（3）承担回退率、投诉满意度、滚动率、成本优化等关键指标，并通过监督和行使甲方权利等手段，提升产能和效率
（4）协同风险闭环策略，整理、萃取和推动催记向特管经理传导，确保清收分层和分类施策的精准化
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安作为行业巨头，平台稳定，职业发展路径清晰
- 催收经理岗位职责明确，能积累风险管理核心经验
- 东莞地区生活成本相对一线城市较低，薪资性价比高
- 工作内容涉及策略推动和团队管理，锻炼综合管理能力
- 催收工作压力较大，需承担回退率、投诉率等硬性指标
- 需频繁外访和现场作业，工作环境可能较为复杂
- 面对逾期客户需具备较强的心理素质和沟通技巧
- 适合有电催和委外管理经验、抗压性强、目标导向的求职者，希望在金融风险领域稳定发展
角色解读
- 可在催收管理领域深耕，成为资深催收专家或区域催收负责人
- 向风险管理或信贷审批方向转型，积累资产保全经验
- 在公司内部可晋升至特管经理、风险总监等更高管理岗位
- 负责催收业务的现场与远程联动，包括外访调查、信函发送、案件追踪等具体执行工作
- 监督委外催收厂商的作业质量与效率，推动流程优化和属地化政策落地
- 承担回退率、投诉满意度等关键指标，通过数据分析和策略调整提升清收效果
- 协同风险闭环，整理催记信息支持特管经理的分层分类决策
- 需要熟悉国家经济金融政策和法律法规，具备合规意识
- 具备电催和委外管理经验，能有效监督和推动厂商作业
- 较强的沟通协调能力和执行力，能推动地空联动和多部门协作
- 目标导向，抗压能力强，能应对指标压力和高风险案件
申请策略
- 关注中国平安的招聘官网和内部推荐渠道，提高成功率
- 面试时准备具体案例说明如何推动催收效率和降低坏账
- 突出电催和委外管理经验，尤其是指标达成和流程优化的具体案例
- 强调熟悉国家金融政策和法律法规，体现合规意识
- 展示沟通协调和团队推动能力，如多部门协作项目经历
- 如有数据分析和风险策略相关成果，务必列出
- 提前了解中国平安的企业文化和催收系统操作流程
- 补充学习金融风险管理相关证书（如银行从业资格证）会加分
面试指南
- 采用STAR原则：情境、任务、行动、结果，具体说明
- 强调数据驱动和合规优先，体现风险意识
- 展示跨部门协作和沟通能力，用案例支撑
- 请描述一次你如何监督委外厂商提升效率的经历
- 你如何平衡催收指标与客户投诉满意度？
- 面对高风险案件，你的处理流程是什么？
- 你如何推动团队达成回退率目标？
- 请解释你理解的'地空联动'如何操作
匹配度报告
58
综合匹配度
大平台催收管理岗，薪资有竞争力，但发展性和意义感一般，需面对指标压力。
适合人群
追求稳定收入和职业安全感，能接受传统金融催收工作强度的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
成长发展匹配
薪资福利70
成长发展50
工作生活60
使命价值50
薪资福利匹配
70中等
中国平安作为上市巨头，薪资在行业内具有竞争力，但JD未明确福利，整体补偿性较好。
薪资信号未披露 (15K-25K/月)
成长发展匹配
50较低
岗位职责偏向传统催收管理，技术含量一般，成长路径清晰但较窄，发展性中等偏下。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型cost_center
工作生活匹配
60中等
仅现场办公，东莞地区生活便利，但未提及WLB，工作强度可能较大。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
催收岗位社会价值偏向中性，行业稳定但创新有限，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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