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职位搜索/中国平安/厅堂主管
PINGAN logo
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中国平安 (PINGAN)

职位信息

广东省-东莞市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

团队管理销售管理服务营销客户投诉处理客户经营基金从业资格网点运营银行零售
💡

核心评价

大平台银行中层管理岗,薪资福利较好,但需现场办公且WLB一般。

厅堂主管

🤖 AI 估测:¥15K-25K

发布时间:大约 18 小时前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是银行网点的厅堂主管,负责协助支行长管理厅堂团队,制定业务计划并推动销售目标达成
你需要管理团队成员对进店客户进行服务、产品转介和销售,同时开展客户分层经营,提升团队产能
此外,还需负责网点服务管理、客户投诉处理及安保工作,适合有银行零售经验且具备团队管理能力的人

✓工作职责

协助支行长做好厅堂团队管理,结合厅堂团队的特点,分解和制定达成团队业务目标的具体工作计划
管理厅堂团队成员对进店客户开展承接、服务与产品转介/销售,持续提升厅堂团队产能
管理厅堂团队成员开展网点进店客户、管户客户的分层经营,通过辅导、激励等方式持续提升厅堂团队成员的客户经营水平和成果,达成客户分层经营的目标
开展网点服务管理,对网点全员进行服务培训与日常监督管理,及时处理网点客户投诉,持续提升服务体验及客户满意度
在总分行授予的职责范围内开展网点日常安保管理工作,及时、妥善处置支行突发安保问题

⭐最低要求

教育背景:全日制本科及以上学历
工作经验:3年以上银行零售业务从业经验,其中2年及以上银行网点厅堂管理岗位工作经验、熟悉银行网点的作业流程和营销管理者优先
专业能力:熟悉银行产品和销售流程,有丰富的一线销售经验,服务营销能力强,持有基金从业资格证等理财专业证照者优先
素质要求:积极进取,抗压力强,目标导向,有较好的系统性思维,具备优秀的沟通影响能力和团队管理能力
其他:认同平安文化,具备良好的职业操守和合规意识,无违法违规行为和不良从业记录
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