吉比特的质检专员薪资是多少？

该职位薪资范围为 10k–15k（人民币/月）。

质检专员的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于深圳市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥10K-15K

发布时间：1 天前

该职位负责10人VIP客服团队的质检工作，包括抽检沟通记录、差评回访、满意度分析及流程优化

同时需要制定质检规则和KPI标准，并组织定期培训

适合有2年以上质检经验、熟悉游戏行业、善于分析和沟通的求职者

样本抽检及监控：独立完成10人vip团队质检，抽检微信、在线、外呼记录，确保团队服务质量始终在标准范围内

保障服务满意度：负责差评回访，负责周期满意度分析及提升方案，确保满意度持续稳定上升

完善流程：完善业务缺失流程，并协助制定团队质检规则、KPI标准、人员奖惩等

负责定期培训：包含新人培训，定期业务痛点、弱点培训等

大专及以上学历，3年以上客服工作经验，2年以上质检岗位工作经验，有独立的质检和目标思维，对互联网服务有自己的见解

有游戏行业质检经验者优先

熟练使用office等报表分析工具，有BI工具使用经验者优先

思路清晰，有较好的口头和书面表达能力

严谨细致，有一定的分析总结能力

态度公正客观，原则性和责任心强，有一定的抗压能力

质检专员

🤖 AI 估测：¥10K-15K

发布时间：1 天前