帆软的客户成功顾问薪资是多少？

该职位薪资范围为 10k–18k（人民币/月）。

客户成功顾问的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于无锡市、北京市、南京市、杭州市、上海市、苏州市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥10K-18K

发布时间：4 天前

客户成功顾问是连接企业与B端客户的关键桥梁

你将负责客户全生命周期的管理，通过深入了解客户业务和产品使用情况，解决痛点、提升满意度，并推动产品优化

同时，你需要协调内部资源，确保客户获得优质服务体验，最终目标是提高客户续费率并打造行业标杆案例

负责B端合作客户全生命周期管理，准确识别客户共性需求及信息化建设规划，并及时反馈给产品部门，推动公司产品优化及战略制定

周期性现场/线上回访客户产品使用情况，准确挖掘使用痛点并解决，提高客户满意度

深入了解客户行业特点及业务场景，结合产品特性，主动为客户提供产品服务方案，提高产品使用，促进达成标杆

负责跨部门资源协调，以客户为中心，确保客户拥有良好的产品服务体验，提高续费率

负责完善、优化现有服务流程，主导服务产品0-1的探索与规划

重点院校本科及以上，理工科专业背景，毕业3年以内

具备企业服务经验，软件行业售前、技术支持、客户成功相关工作经验优先

逻辑思维清晰，良好的责任心与亲和力，较强的沟通协调能力、团队合作能力

有数据库基础优先，有java、C、或者C++等任何语言基础优先

乐观开朗，勇于创新，接受出差

具备企业服务经验，软件行业售前、技术支持、客户成功相关工作经验优先

有数据库基础优先，有java、C、或者C++等任何语言基础优先

客户成功顾问

🤖 AI 估测：¥10K-18K

发布时间：4 天前