中国平安
咨询顾问
咨询顾问
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
东莞市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
客户服务
渠道开发
产品测试
售前支持
客户回访
借款咨询
流程验收
AI 估算 · 6k–10k
初级咨询岗，东莞本地薪资水平，大平台稳定，综合13薪。
职位详情
关于这个职位
作为中国平安的咨询顾问，你将主要为客户提供借款咨询服务，同时参与产品开发过程中的协调与测试工作
该职位适合刚毕业或初入职场、性格开朗、愿意在金融咨询领域发展的人士
最低要求
大专学历 2. 0-1年相关工作经验 3. 开朗活泼
工作职责
为客户提供最优质借款咨询服务 2. 定期回访客户及渠道，做好客户之间的开发及转介绍 3. 产品开发过程中协调各方资源，负责产品的功能及流程验收测试，保证项目进度和品质
负责产品的迭代优化、日常维护、售前支持等相关工作
AI 洞察
优缺点分析
- 入职大平台，公司品牌和资源能帮助快速积累客户资源
- 工作内容包含产品和客户两方面，综合能力提升快
- 金融行业稳定，且有内部晋升和发展机会
- 初始薪资较低，业绩压力可能较大
- 需要同时处理客户服务和产品测试，多任务并行
- 客户开发有挑战，需要持续维护关系
- 适合外向、善于沟通、愿意在金融咨询领域起步的应届生或初级职场人
角色解读
- 从咨询顾问向资深顾问或团队主管发展，管理客户关系
- 转向产品端，成为产品经理或运营专家
- 在金融行业积累经验后，可向银行、证券等领域拓展
- 为客户提供专业的借款咨询服务，帮助解决资金需求
- 定期回访客户和渠道，维护关系并挖掘转介绍机会
- 参与产品开发流程，负责功能验收测试和迭代优化
- 提供售前支持，协调资源保障项目进度
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能清晰理解客户需求
- 基本的金融或信贷知识，了解借款产品流程
- 细心负责，能够完成产品测试和验收工作
- 开朗活泼的性格，适合与人打交道的工作环境
申请策略
- 面试时展现自信、开朗的态度，突出与人打交道的热情
- 了解平安集团业务和信贷产品，增加匹配度
- 突出客户服务或销售相关的实习或兼职经历
- 强调沟通能力和学习能力，例如社团活动或项目协调经验
- 如果有金融或信贷知识基础，务必列出
- 展示细心和责任心，比如测试或流程优化经历
- 提前学习基本的金融信贷知识，了解借款产品类型
- 练习沟通技巧和客户服务话术
面试指南
- STAR法则：情境-任务-行动-结果，结构化回答问题
- 强调以客户为中心，同时平衡公司利益和合规
- 展示主动性和协作精神
- 请谈谈你如何理解借款咨询服务？
- 你如何处理客户异议或投诉？
- 分享一次你成功沟通使他人接受你建议的经历
- 如果你发现产品功能有缺陷，你会怎么处理？
- 你如何看待业绩压力？
匹配度报告
62
综合匹配度
大平台初级咨询岗，综合发展但薪资和WLB一般。
适合人群
适合刚入职场、追求技能积累和职业起步的求职者，对薪资和灵活性要求不高。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利65
成长发展70
工作生活60
使命价值55
薪资福利匹配
65中等
薪资在东莞属于市场水准，大平台福利稳定，但初级岗位薪资不高。
薪资信号未披露 (6K-10K/月)
成长发展匹配
70中等
职位提供客户与产品双线发展，但JD未明确提及晋升或培训。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
60中等
仅现场办公，无弹性工作说明，WLB信号不明确。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
55较低
金融行业稳定，但借款咨询社会影响力中性，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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