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职位搜索/中国平安/消保推动岗
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中国平安 (PINGAN)

职位信息

上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析运营管理合规消费者保护培训组织单证管理企微运营风险防范
💡

核心评价

稳定大厂消保岗,社会价值高,成长偏合规运营,WLB一般。

消保推动岗

🤖 AI 估测:¥10K-15K

发布时间:大约 17 小时前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位负责平安集团内部消费者权益保护工作的推动与落地,包括投诉项目追踪、调解市场开拓、企微客户运营、数据追踪与宣教培训等
需要1-2年数据分析或运营经验,适合希望在金融合规与客户服务领域发展的求职者

✓工作职责

负责辖内各级分支机构各类降诉项目的追踪、落实、结果汇报,负责部门的品质管理工作及合规工作,做好消保客诉风险防范措施 2、负责辖内各级分支机构矛盾纠纷多元化解机制的建设与工作推动,当地调解市场的开拓、调解单位拜访及关系维护 3、负责辖内各级分支机构企微推动以及企微客户的属地化运营 4、负责辖内各级分支机构消保相关数据追踪、消保检查及消保内外部宣教等工作落地,负责部门各类培训、考试、群诉演练的组织工作 5、负责部门各类培训、考试、群诉演练的组织工作 6、负责部门品质基金/退款使用及单证领用的管控和检视工作,负责部门系统、设备、权限管理,负责部门咨诉单证管理

⭐最低要求

教育程度:本科及以上学历 2、相关经验:1年及以上数据分析、运营管理工作经验,或2年及以上工作经验

👍优先资格

具有银行、互联网金融、融资担保公司等金融类机构工作背景优先
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