中国平安
系统规划岗
系统规划岗
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
AI技术
数据分析
跨部门协作
系统需求分析
信息安全管理
风控
投诉处理流程
AI 估算 · 15k–25k
大平台系统规划岗，需综合能力与经验，薪资市场竞争力较强。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责优化投诉处理流程，推动系统功能上线，并引入AI技术提升风控能力与作业效能，同时统筹信息安全管理
适合具有系统规划、数据分析及项目管理经验的求职者，能够在跨国金融科技平台中发挥综合能力
最低要求
本科及以上学历，金融、保险、法律合规、管理、数学、统计、计算机等相关专业优先
数据处理能力强者优先
从事相关工作2年以上优先
熟悉系统的设计与管理，能够以业务视角梳理需求，推动系统功能上线，强化平台支持赋能
具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力、跨部门协作能力，风险识别能力
工作职责
负责优化投诉处理流程，推进流程整合及资源共享，提升投诉处理时效
负责完善投诉处理系统，以业务视角梳理澄清需求，推动系统功能上线，强化平台支持赋能
引入AI技术，提升条线风控能力及作业效能
统筹条线信息安全管理，推动权限管理和信息埋点监控
其他领导交办的工作
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安作为头部金融科技平台，提供广阔的行业视野和资源
- 涉及AI技术应用，技能积累前沿，利于长期职业发展
- 岗位覆盖流程、系统、风控、安全等多维度，综合性强
- 需同时协调多方需求和跨部门沟通，工作复杂度较高
- 作为非核心研发岗，技术深度可能受限，需主动学习
- 适合有系统规划或项目管理经验，希望在金融科技领域综合发展的人
角色解读
- 可在系统规划、流程优化领域深耕，成为专家或项目负责人
- 积累AI与风控经验后，可转型为产品经理或技术管理岗位
- 在平安体系内横向调动至其他业务线或集团总部岗位
- 优化投诉处理流程，推进流程整合与资源共享，提升处理时效
- 以业务视角梳理系统需求，推动功能上线，强化平台支持
- 引入AI技术提升风控能力与作业效能，统筹信息安全管理
- 具备系统设计与需求分析能力，能跨部门协作推动项目
- 较强的数据分析与逻辑思维能力，能识别风险并优化流程
- 熟悉AI技术应用场景，了解风控和信息安全管理
申请策略
- 了解平安的业务架构和投诉处理系统，面试中体现行业理解
- 准备一个流程改进的案例，展示How和Why
- 突出流程优化或系统上线项目经验，展示量化成果
- 强调数据分析能力和跨部门协作的成功案例
- 如有AI或风控相关经验，重点描述技术应用场景
- 补充AI基础知识，尤其是智能客服或风控模型应用
- 学习系统需求分析和项目管理工具（如Jira、Visio）
面试指南
- 使用STAR原则：背景-任务-行动-结果，突出量化成效
- 结构化表达：先讲目标，再分步骤阐述，最后总结价值
- 注重业务价值：强调技术如何服务于业务指标提升
- 请描述你主导过的一个流程优化项目，具体做了什么？
- 如何从业务角度梳理系统需求？举例说明
- 你了解哪些AI技术在风控中的应用？
- 如何协调多个部门推进系统功能上线？
- 对信息安全管理有什么实践经验？
匹配度报告
69
综合匹配度
平安系统规划岗，技术主流、综合性强，薪资竞争力中等，WLB未明确。
适合人群
适合关注技术成长和稳定平台，对工作生活平衡要求不高的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利匹配
70中等
中国平安薪资福利在行业内较有竞争力，但JD未透露具体薪资和福利，评分中等偏上。
薪资信号未披露 (15K-25K/月)
成长发展匹配
75中等
涉及AI技术应用和流程优化，技能成长空间较好，但未明确提及晋升路径，评分良好。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI、风控、数据分析
业务类型cost_center
工作生活匹配
60中等
工作地点在深圳，默认现场办公，未提及灵活工作安排，可能有一定工作压力，评分一般。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
金融科技行业稳定，AI应用具有正面社会价值，但整体使命感不强，评分中等偏上。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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