中国平安的投诉管理岗薪资是多少？

该职位薪资范围为 12k–20k（人民币/月）。

投诉管理岗的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于深圳市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥12K-20K

发布时间：大约 19 小时前

该职位负责指导客户投诉处理，组织跟进重大疑难案件，通过数据分析和流程优化预防风险

同时需要培训团队、推动溯源整改，适合有保险行业经验、擅长沟通和数据分析的求职者

指导、协调客户投诉处理工作，组织跟进重大、疑难投诉案件的处理，提前预防风险前置解决问题

对咨诉条线发现的公司经营流程中存在的不足，及时反馈相关部门，并协助推进整改

推动溯源反馈流程、机制的持续完善

日常投诉数据统计、分析及监控，落实对弱体机构的检视、督查和帮扶

整理分析客诉案例，通过培训、案例分享、技能技巧输出等方式建立训战体系，提升作业团队技能

其他领导交办的工作

本科及以上学历，金融、保险、法律合规、管理、数学、统计、计算机等相关专业优先，数据处理能力强者优先，从事相关工作2年以上优先

较强的业务敏感性，熟悉保险行业销售节奏及品控难点、重点，具备较强的业务分析能力和企划设计能力

表达沟通能力强，具备强烈的目标感，积极主动，高效工作并推动结果达成

投诉管理岗

🤖 AI 估测：¥12K-20K

发布时间：大约 19 小时前