商家BD-抖音生活服务（杭州）

优缺点分析

角色解读

• 从区域BD向城市经理或业务负责人发展，管理团队并负责更大范围的业务
• 积累本地生活行业资源后，可转向平台运营或商业化策略岗位，薪资与影响力同步提升
• 在字节跳动体系内，有机会跨业务线（如抖音电商、本地生活其他品类）横向拓展
• 负责杭州多个区域的商家拓展，涵盖餐饮、综合等行业，通过整合平台资源为商家提供定制化营销方案
• 进行商圈调研，筛选高潜力客户并制定拜访策略，推动合作落地
• 定期维护客户关系，协助团队提升头部商户活跃度及业绩，并通过日报复盘总结经验
• 具备本地生活行业BD经验，熟悉商家运营和活动策划，能快速识别客户需求
• 出色的客情维护与谈判能力，能独立建立并深化客户关系
• 较强的抗压能力和学习能力，适应行业快速变化，并能与团队高效协作

申请策略

• 在面试中准备一个完整的商户拓展案例，从调研、沟通到落地执行的详细过程
• 主动了解抖音生活服务的产品功能及竞品动态，展现对业务的深度思考
• 突出本地生活行业的具体BD案例，如成功拓展的商户类型、签约金额或转化效果
• 强调客情维护能力，例如如何与重点商户建立长期合作并提升活跃度
• 展示数据化思维，如通过商圈调研或复盘总结推动业务增长的经历
• 若缺乏短视频内容营销经验，可提前学习抖音本地生活视频拍摄、达人合作等知识
• 强化谈判技巧和行业洞察，关注本地生活行业最新趋势（如团购、直播等）

面试指南

• 对于案例题，采用STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，具体化数据
• 对于策略题，先分析商户痛点，再结合平台优势（如流量、算法推荐）提出解决方案，体现系统性思考
• 请分享一个你成功拓展本地生活商户的案例，过程中遇到了什么困难？
• 如何判断一个商户的潜力？你会用什么标准筛选高意向客户？
• 如果商户对抖音平台效果持怀疑态度，你会如何说服他合作？
• 你如何规划一天的拜访路线？如何平衡老客维护与新客开发？
• 你对抖音本地生活目前的竞争格局怎么看？有哪些改进建议？
• 复习抖音本地生活业务模式，包括团购、直播、短视频推广等，准备好对标竞品（如美团点评）的分析