商家BD-抖音生活服务（广州）

优缺点分析

角色解读

• 纵向晋升为区域负责人、团队管理岗，带领BD团队
• 横向转向电商运营、市场营销等方向，拓展职业广度
• 在字节跳动体系内可跨业务线调动，接触不同行业
• 负责广州本地生活商户的开拓与签约，完成合作上线流程
• 根据商户需求制定运营方案，通过促销活动、短视频内容营销提升交易额
• 整合商圈资源，为商户提供整合营销方案，维护客情关系
• 处理商户和用户的问题与投诉，提高满意度，并定期复盘运营效果
• 具备较强的销售谈判能力和客情维护能力
• 熟悉本地生活或O2O平台业务模式，有内容营销经验更佳
• 抗压能力强，能适应高频外出拓展和业绩考核
• 具备问题解决和数据分析能力，能独立制定运营策略

申请策略

• 建议在简历中附上1-2个针对广州本地商圈的拓展计划或行业分析
• 面试前深入了解字节跳动企业文化和抖音生活服务最新动态
• 突出过往销售业绩数据，如签约商户数、交易额提升比例等
• 强调本地生活或O2O平台经验，展示对行业理解
• 如有内容营销或短视频运营案例，重点呈现
• 体现客情维护和问题解决的具体成功案例
• 提前熟悉抖音本地生活业务规则和内容生态
• 学习基础短视频拍摄和剪辑技能，提升内容营销能力

面试指南

• 使用STAR法则：背景、任务、行动、结果，量化成果
• 体现以商户为中心，结合平台资源提供解决方案
• 展示数据思维和复盘能力，说明如何优化策略
• 请介绍你开拓新商户的完整流程和成功案例
• 如何提升现有商户的交易额？举例说明
• 遇到难缠的商户投诉，你如何处理？
• 你对抖音生活服务目前的竞争格局怎么看？
• 如果给你一个商圈，你如何制定拓展计划？