CKA（酒店）-抖音生活服务（北京）

优缺点分析

角色解读

• 在本地生活领域深耕，成为行业专家或区域负责人
• 向销售管理岗位晋升，带领团队负责更大业务盘面
• 横向拓展到抖音其他业务线（如电商、到店餐饮等）或互联网平台销售岗位
• 负责酒店行业大客户的开拓与维护，建立长期合作关系
• 整合抖音平台和商家资源，通过短视频、直播等内容形式提升商户曝光和交易额
• 对行业趋势和品类数据进行分析，制定针对性的运营策略，并为商户提供赋能培训
• 大客户销售、谈判和客情维护能力
• 内容营销和短视频运营经验，理解抖音生态
• 数据分析和行业洞察能力，能够从数据中发掘增长机会

申请策略

• 在简历中体现对抖音生活服务业务的理解，可附上个人作品或行业分析
• 准备2-3个成功的销售案例，用STAR法则详细阐述
• 突出大客户开发案例，量化结果（如GMV增长、合作客户数）
• 强调本地生活行业经验或优质客户资源积累
• 展示内容营销或短视频相关项目经验，即使非主要职责
• 体现学习能力与适应变化的实例
• 系统学习抖音平台算法和内容运营策略
• 提升数据分析能力，熟练使用Excel或SQL进行业务分析

面试指南

• 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
• 突出以客户为中心的思考，结合数据支撑决策
• 展现抗压能力和多任务管理能力，强调结果导向
• 请分享一个你成功开发大客户的案例，你是如何建立合作关系的？
• 如果商户对抖音内容营销效果不满意，你如何应对？
• 你对本地生活服务行业未来的竞争格局有何看法？
• 当多个重要客户同时提出紧急需求时，你如何安排优先级？
• 你如何通过数据来优化商户的运营策略？