字节跳动
零售商场行业运营-抖音生活服务
零售商场行业运营-抖音生活服务
发布于 大约 17 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
广告
项目管理
数据分析
策略制定
零售
电商
抖音
跨部门协同
团购
生活服务
AI 估算 · 25k–45k
字节跳动运营岗，结合市场水准及上海生活成本，预计月薪25-45K
职位详情
关于这个职位
该职位负责抖音生活服务零售商场业务的整体运营，包括制定行业与客户策略、推动团购与广告产品的落地优化、协同多部门执行，并对GMV和广告收入等核心指标负责
适合有电商或生活服务运营经验、擅长数据驱动和跨团队协作的候选人
最低要求
本科及以上学历，聪明踏实，具备较强的责任心与执行力
学习能力、项目管理能力、跨团队协同能力俱佳，能高效推进多部门协作项目，应对业务复杂场景
有电商、生活服务行业运营经验，熟悉行业逻辑与运营玩法
具备良好的数据分析能力、逻辑思维能力，能通过数据发现问题、解决问题，驱动业务优化
具备良好的沟通表达能力，目标感强，能主动对接需求、推进工作，适应快节奏的业务发展节奏
工作职责
负责抖音生活服务零售商场业务整体运营，针对不同分型的客户牵头制定行业策略、客户策略，明确业务发展方向与落地路径，推动业务规模化增长
主导生活服务团购、广告相关产品策略的推进与落地，结合零售商场业务场景，优化产品应用效果，提高关键产品工具的渗透使用率，提升用户转化与商业价值
协同零售KA团队、全国大区BD团队，做好策略拆解、落地执行与过程管控，解决执行中的协同问题，确保各项策略高效落地
对业务核心指标负责，包括GMV、广告收入、行业盈利等，定期复盘业务数据，优化策略与运营方案，实现指标达成与持续增长
关注行业动态、产品情况及用户需求变化，及时调整运营策略，挖掘业务增长机会，提升业务核心竞争力
优先资格
具备零售行业运营经验者优先，了解抖音生活服务业务者加分
AI 洞察
优缺点分析
- 字节跳动大平台，资源丰富，能接触抖音生态的核心业务和前沿玩法
- 职位负责核心业务指标，直接贡献商业价值，成就感强且职业前景广阔
- 团队协同覆盖多部门，能锻炼复杂项目管理能力和商业意识
- 业务目标高，需对GMV和收入负责，工作强度和压力较大
- 跨部门协作频繁，需较强的沟通协商能力，避免推进阻力
- 互联网行业变化快，需持续学习新工具和新策略，保持竞争力
- 适合有2-5年电商或生活服务运营经验、追求高成长和高回报、且能适应快节奏的求职者
角色解读
- 在字节跳动体系内，可向运营专家或业务负责人方向发展，管理更大规模的团队和业务线
- 积累生活服务与零售行业深度经验，未来可转向平台型公司或垂直行业的高级运营管理岗位
- 通过操盘核心指标和产品策略，可横向拓展至产品运营或商业分析等方向
- 制定零售商场行业的运营策略和客户策略，明确业务方向并推动规模化增长
- 主导团购、广告等产品策略的落地，优化产品使用效率以提升用户转化和商业价值
- 协同零售KA和BD团队，拆解策略并监控执行，解决跨部门协同问题
- 对GMV、广告收入等核心指标负责，通过数据分析持续优化运营方案
- 具备电商或生活服务行业运营经验，熟悉行业逻辑和运营玩法
- 出色的数据分析和逻辑思维能力，能通过数据驱动业务优化
- 优秀的项目管理和跨团队协同能力，能够高效推进多方协作
- 目标感强，沟通表达清晰，能主动推动工作进展
申请策略
- 在面试中主动展现对业务指标（GMV、广告收入）的理解和优化思路
- 准备一个曾推动业务规模化增长的案例，用STAR法则详细描述
- 突出过往运营项目的成果，如GMV增长、用户转化提升等量化数据
- 强调跨部门协同或复杂项目管理的成功案例
- 展示数据分析能力，如通过数据发现问题并提出优化策略的经验
- 提前了解抖音生活服务业务逻辑和团购/广告产品功能
- 补充零售行业知识，如商场运营模式、客户分型等
面试指南
- 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例问题
- 对于策略类问题，先分析目标客户/场景，再提出假设并验证，最后给出落地步骤
- 请分享一个你主导的行业策略制定与落地的案例
- 如何通过数据发现运营问题并推动改进？请举例
- 在跨部门协作中，你如何处理意见分歧或推进困难？
- 你对抖音生活服务的零售业务有哪些了解？如何挖掘增长机会？
- 假设GMV增长停滞，你会如何分析原因并制定行动计划？
- 复习抖音生活服务的产品形态（团购、广告）和行业动态
匹配度报告
68
综合匹配度
大厂核心运营岗，高成长高压力，薪资优厚但WLB一般。
适合人群
该职位最适合追求职业成长和商业成就、对薪资有较高期望，且能接受高强度工作的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利匹配
75中等
字节跳动薪资待遇在行业内具有竞争力，但职位未明确薪资与福利，需要面试确认。
薪资信号未披露 (25K-45K/月)
成长发展匹配
85较高
该职位负责核心业务指标，能积累生活服务与零售运营的深度经验，且字节跳动内部成长机会多，但JD未明确晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
职位要求适应快节奏业务发展，且未提及弹性工作或远程办公，预计工作强度较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
抖音生活服务处于高速增长赛道，业务创新性强，能参与构建零售新生态，社会影响力中性。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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