字节跳动
审核劳动力管理项目经理-TikTok Shop
审核劳动力管理项目经理-TikTok Shop
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目与项目集管理
中英文沟通
产能规划
人力规划
外包管理
数据分析
数据看板
跨团队协作
BPO管理
AI 估算 · 20k–35k
基于上海互联网大厂薪资水平及3年经验要求，综合岗位难度与市场竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位负责TikTok Shop审核劳动力管理，核心工作是基于业务量进行人力规划与预测，协调跨区域团队整合需求，并通过数据驱动验证外包产能与成本
同时需要与算法团队协作，优化人机配合模式，提升审核效率与准确性
适合有数据分析背景、希望从事运营管理或项目管理的求职者
最低要求
本科及以上学历
拥有3年以上数据分析相关岗位经验，有外包劳动力资源管理或产能规划相关经验优先
具备人力计算与追踪工具的实务操作经验
拥有扎实的数据分析能力，熟悉预测、排班与绩效监控流程
熟练使用Excel（包含数据透视表与公式），具备良好的沟通能力，能够清晰表达数据驱动的见解
能够熟练使用中英文进行书面和口头沟通，有日语能力者优先
工作职责
根据销售或业务量预期提供初步人力规划，预测假设需与业务增长及运营效率目标保持一致
与区域团队协作，确认各市场与各站点的人力需求，整合跨区域人力订单需求，确保提交前一致性
通过数据驱动，与合作伙伴管理团队配合验证BPO的账单工时和产能符合预期
预测与追踪WFM相关成本，包括人力数量、生产力提升以及单位成本目标
通过与算法和大语言模型团队的协作，形成有效的机器和人工配合模式，优化机器审核的准确性和效率
通过促进人机团队高效协作互动，优化人工审核效率，提升整体成本效益
基于多源数据设计、优化并执行高效的人力与效率相关数据看板，为相关团队实时展示性能数据、发送告警并辅助决策
优先资格
有日语能力者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 字节跳动大平台，TikTok Shop电商业务高速增长，发展前景广阔
- 涉及人机协作与算法优化，能积累前沿技术与AI应用经验
- 锻炼数据驱动管理能力和跨文化沟通能力，提升综合素养
- 协调多区域团队，沟通复杂度高，需要较强的推动力
- 适合有数据分析背景、希望转型项目管理或运营管理，且能适应快节奏、多任务环境的求职者
缺点 / 挑战
- 工作强度较大，需快速响应业务变化，可能面临加班压力
- 对数据分析能力要求较高，需持续学习与改进方法
角色解读
- 向运营管理方向发展，成为运营总监或业务负责人
- 转向数据产品经理，深入数据看板与算法协作领域
- 在电商平台深耕业务管理，成为行业专家
- 根据业务增长目标进行人力规划与预测，确保资源匹配
- 协调多区域团队，整合人力需求并验证外包产能与成本
- 与算法团队协作，优化人机配合模式提升审核效率
- 设计数据看板，实时监控人力与效率指标
- 数据分析能力：熟练使用Excel、数据透视表，能通过数据驱动决策
- 人力规划与外包管理经验：熟悉BPO管理、产能预测与成本控制
- 跨团队沟通协作：能与区域、算法、业务等多方高效沟通
- 中英文书面与口头沟通能力，日语为加分项
申请策略
- 面试前研究TikTok Shop业务模式，了解审核劳动力管理痛点
- 准备1-2个数据驱动决策的案例，用STAR法则清晰阐述
- 突出数据分析项目经验，尤其是人力规划、产能预测相关案例
- 强调跨团队协作经历，展示协调多方资源的能力
- 如有外包管理或BPO经验，重点描述成本控制和效率提升成果
- 展示中英文沟通能力，如跨国项目或会议参与经历
- 学习SQL或Python，提升数据处理自动化能力
- 了解BPO管理最佳实践和行业标准，增强专业度
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，突出数据支撑和量化成果
- 强调逻辑性：先分析问题背景，再阐述方法，最后总结影响
- 展示协作能力：说明如何与不同角色沟通，达成共识
- 请举例说明如何进行人力预测？你用了哪些数据和方法？
- 如何验证外包团队的产能与工时是否合理？
- 怎么与算法团队协作，优化人机配合？
- 设计一个数据看板，你会关注哪些指标？为什么？
- 如何协调多个区域的冲突需求？请分享一个经验
职位点评
69
综合评分
字节跳动大平台、电商业务增长快，数据驱动岗发展空间大，但工作强度较高。
更适合这类人
适合看重职业成长、技能提升和平台发展，对加班有一定承受力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展85
工作生活50
使命价值60
薪资福利
80较高
字节跳动作为上市大厂，提供有竞争力的薪资和福利，但JD未明确披露，整体补偿性较高。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
85较高
职位涉及数据分析、算法协作和业务管理，技能成长空间大，但JD未明确培训或晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、Excel、算法协作
业务类型cost_center
工作生活
50较低
字节跳动工作强度较大，JD未提及远程或弹性工作，生活化动机满足一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
电商行业增长迅速，但职位本身偏向支持性质，社会影响力中性，意义感一般。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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