字节跳动
平台行业治理专家-TikTok Shop
平台行业治理专家-TikTok Shop
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
跨团队协作
项目管理
数据分析
合规
客户体验
Power BI
PMP
电商治理
治理策略
AI 估算 · 25k–45k
互联网大厂专家岗，上海薪资水平高，治理与合规领域需求旺盛，月薪中位数约35000元。
职位详情
关于这个职位
作为TikTok Shop平台行业治理专家，你将负责制定产品管控策略与规则，推动审核标准化，协调跨团队解决产品安全与合规问题
该职位适合有电商治理或项目管理经验、擅长数据分析与跨部门协作的求职者
最低要求
商业、经济学、数据分析或相关专业本科及以上学历
具备治理、项目管理或相关领域工作经验，有电商行业经验者优先
能够同时管理多个项目并进行优先级排序，积极主动地识别和解决复杂问题，确保项目顺利交付
持有PMP或其他项目管理相关认证者优先
具备强大的数据分析与解读能力，能够将洞察结果转化为项目战略与执行的依据
有Tableau、Power BI等数据可视化工具使用经验者优先
具备出色的口头与书面沟通能力，能够有效表达观点并影响各级利益相关者
具备基本英语书面能力
英语书面及口语达到流利水平者优先
以用户为中心，关注项目对客户体验的切实提升
熟悉客户体验原则与核心指标（如NPS、留存率等）者优先
工作职责
负责硬线（电子产品、玩具、家具等）、消耗品（化妆品、保健品、食品等）、软线（纺织品、鞋类、PPE等）三大品类的管控策略及规则制定，规划、执行和监督项目，确保与战略目标保持一致并交付可衡量的成果
基于业务目标及商业模式，搭建全面、客观的指标体系和监控框架，通过数据洞察业务全局、精准定位问题，定义项目成功指标，跟踪进度并通过报告定期向利益相关方同步
制定审核政策、操作规则及决策树框架，推动测试报告/证书/文件审查流程标准化落地，按需复核测试结果及合规文件，为跨职能团队提供专业指导以协调优先事项、解决问题
作为产品安全、产品安全事件、媒体/公关升级等关键场景的核心POC，判断并处置产品风险，提前识别项目执行中的潜在风险，制定缓释计划以保障按时交付
识别现有流程中的低效环节，推动持续优化以提升运营效率与客户体验
与第三方服务商、法务、应急响应、公共政策、产品、运营、客服、市场等团队紧密协同，对齐优先级并高效解决问题，确保项目优先考虑用户需求，在体验和满意度方面带来有意义的提升
优先资格
有电商行业经验者优先
持有PMP或其他项目管理相关认证者优先
有Tableau、Power BI等数据可视化工具使用经验者优先
英语书面及口语达到流利水平者优先
熟悉客户体验原则与核心指标（如NPS、留存率等）者优先
AI 洞察
优缺点分析
- 字节跳动平台大，TikTok Shop业务高速增长，治理岗位重要性高，发展空间大
- 接触多品类与跨团队协作，技能积累全面，包括数据分析、项目管理、合规知识
- 上海一线城市，薪资待遇优厚，享受大厂福利
- 需同时管理多个项目，工作强度较大，对多任务处理和抗压能力要求高
- 涉及产品安全与合规，责任重大，需快速应变处理突发事件
- 适合有电商或平台治理经验、善于分析数据和跨部门协调、希望在大平台快速成长的求职者
角色解读
- 可向行业治理高级专家或合规总监方向发展，深耕电商治理体系
- 也可转向产品安全管理、风控策略等相邻领域，拓宽职业路径
- 在字节跳动TikTok Shop国际化平台，有机会接触全球业务，积累跨境治理经验
- 制定三大品类（硬线、消耗品、软线）的管控策略与规则，确保合规与安全
- 搭建指标体系与监控框架，通过数据分析驱动业务决策和项目优化
- 协调法务、产品、运营等跨部门团队，处理产品安全事件与公关升级
- 扎实的项目管理能力，能同时管理多个项目并推进优先级
- 强大的数据分析技能，熟练使用Tableau或Power BI等工具
- 优秀的跨部门沟通与协作能力，影响利益相关者
申请策略
- 提前了解TikTok Shop业务模式和电商行业治理趋势，在面试中体现业务洞察
- 准备好过往项目中如何处理风险、优化流程的实例
- 突出项目管理经验，包括项目规模、跨部门协作成果及量化指标
- 展示数据分析能力，如使用Tableau/Power BI进行业务分析的案例
- 强调电商或治理相关背景，特别是品类管控或规则制定经历
- 若暂无PMP认证，建议考取以增强项目管理说服力
- 提升英语流利度，尤其是书面和口语，因岗位有国际协作需求
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答项目经验
- 强调数据驱动决策和跨团队协作能力，具体说明量化成果
- 请举例说明你如何制定某一品类的管控策略并推动落地
- 当多个项目优先级冲突时，你如何协调资源确保关键项目交付？
- 描述一次你通过数据分析发现问题并推动流程优化的经历
- 如何处理产品安全事件中的跨部门沟通与危机公关？
- 你对TikTok Shop的行业治理现状有何了解？
- 复习电商治理常见问题（如CE、FDA认证要求）和字节跳动业务动态
匹配度报告
71
综合匹配度
大厂平台、薪资优厚、成长空间大，但工作强度较高、WLB一般。
适合人群
适合重视薪资福利和职业发展，能适应较强工作节奏的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利85
成长发展80
工作生活50
使命价值70
薪资福利匹配
85较高
字节跳动为已上市大厂，上海薪资水平较高，福利完善，补偿性动机满足较好。
薪资信号未披露 (25K-45K/月)
成长发展匹配
80较高
该职位涉及多品类治理、数据分析与项目协同，技能成长快，但晋升路径未明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
仅现场办公，未提及弹性工作或WLB，工作强度可能较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
电商治理保障用户安全，有一定社会正向影响，但主要服务于商业目标。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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