字节跳动
产品设计师（服务体验）-抖音生活服务
产品设计师（服务体验）-抖音生活服务
发布于 大约 12 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
用户研究
产品设计
交互设计
用户体验设计
服务设计
LoRA
AI 估算 · 25k–40k
字节跳动为一线大厂，产品设计师3年以上经验在沪薪资较高，且AI方向有溢价，综合市场行情预估。
职位详情
关于这个职位
作为抖音生活服务的产品设计师，你将负责服务体验相关产品的用户体验设计，通过洞察消费者痛点、结合业务数据与AI技术，打造行业领先的客服及服务入口设计
这是一个深度参与产品全周期、与多团队协作的角色，适合对AI有热情、具备3年以上经验的设计师
最低要求
本科及以上学历，设计、人机交互或相关专业背景，3年以上互联网产品设计经验，拥有AI产品落地经验者优先，或具有AI模型实战经验，能独立完成LoRA训练等模型训练者优先
对AI有热情与好奇，乐于挑战新事物，责任心强，有较好的跨团队沟通协调能力
工作职责
负责抖音生活服务-服务体验产品的体验设计，深度参与商业服务客服基础体验、超级服务入口等模块的设计
能够洞察消费者的体验痛点，结合业务场景输出创新的设计方案，打造行业领先的消费者服务体验
参与产品全周期的讨论与决策，准确理解业务目标，善于通过行为分析和业务数据，挖掘服务链路中的问题根因，将复杂的业务逻辑转化为清晰、高效的产品设计方案
保持对行业设计趋势和AI新技术的敏锐度，积极探索将AI能力融入设计工作中，提升项目设计质量与交付效率
优先资格
具备一定的编程基础，能够使用AI工具进行敏捷研发与功能有效性验证者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 大厂平台：字节跳动业务生态丰富，能接触到海量用户和真实业务场景
- 前沿方向：AI与设计结合是行业趋势，积累经验后竞争力强
- 团队氛围：参与核心产品，与优秀同事协作，成长迅速
- 工作强度大：互联网大厂节奏快，可能需要加班应对项目需求
缺点 / 挑战
- 技术门槛：要求掌握AI相关技能，对非技术背景的设计师有一定学习压力
- 适合有3年以上设计经验、对AI充满好奇、乐于挑战、希望在大型互联网平台深耕服务体验的设计师
角色解读
- 可在设计领域深耕，成为资深体验设计师或设计专家
- 可向产品管理方向转型，积累产品思维和商业洞察力
- 可专注于AI与设计结合的方向，成为AI设计前沿人才
- 负责抖音生活服务客服及服务入口相关产品的体验设计，包括页面交互、视觉方案等
- 深入分析用户行为数据和业务数据，挖掘服务体验痛点，并提出创新设计方案
- 积极参与产品全周期讨论，与产品、研发、运营等多团队协作，推动设计落地
- 精通用户体验设计方法，能够将复杂业务逻辑转化为清晰、高效的产品方案
- 具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动设计决策
- 对AI技术有热情，最好有AI产品落地经验或LoRA等模型训练经验
申请策略
- 深度了解抖音生活服务业务，思考当前服务体验的痛点并准备设计提案
- 在简历或作品集中体现对AI技术的主动探索和应用
- 突出过往服务体验设计或客服类产品的项目经验，强调数据驱动的设计成果
- 展示AI相关作品或学习经历，如AI产品设计案例、LoRA训练作品等
- 强调跨团队协作和沟通能力，用具体事例说明
- 学习使用AI绘画、大模型等工具，尝试训练LoRA模型
- 提升数据分析能力，熟悉A/B测试和用户研究方法
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出数据、用户洞察和最终效果
- AI相关问题需展示学习热情和实践案例，如果暂无经验，可讨论理论认知
- 请分享一个你通过数据发现用户痛点并优化设计的具体案例
- 你对AI在产品设计中的应用有什么看法？有没有相关实践？
- 如何平衡业务目标和用户体验？举个例子
- 请描述一个你与跨团队协作解决复杂问题的经历
- 准备1-2个完整的服务设计案例，包含问题分析、设计过程和数据验证
- 梳理AI相关技能，如Diffusion模型、LoRA等，提前试用工具
匹配度报告
70
综合匹配度
大厂核心产品、AI前沿技术栈，成长空间大但工作强度高。
适合人群
适合追求技术成长和职业发展，能够接受高强度工作节奏的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利85
成长发展90
工作生活40
使命价值65
薪资福利匹配
85较高
字节跳动提供具有竞争力的薪酬福利，但JD未明确薪资，需面议。大厂品牌溢价和年终奖等福利补充，补偿性动机满足度较高。
薪资信号面议 (25K-40K/月)
成长发展匹配
90较高
岗位深度参与核心产品，强调AI新技术探索，成长空间大；JD提及AI产品落地经验优先，有明确的技能成长信号。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、LoRA、用户体验设计、数据分析
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
大厂上海办公室通常位于市区，但互联网公司加班文化普遍，JD未提及WLB，生活化动机满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
65中等
生活服务业务与消费者体验直接相关，有正向社会价值，但核心仍是商业驱动，意义感中等。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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