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职位搜索/中国平安/成都区拓线上服务顾问
PINGAN logo
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中国平安 (PINGAN)

职位信息

四川省-成都市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
普通员工/个人贡献者

标签

沟通协调客户关系维护网络服务电话服务区域拓展保险规划理赔协助续期缴费
💡

核心评价

大平台保险服务岗,薪资福利较好,但销售压力存在,成长空间中等。

成都区拓线上服务顾问

🤖 AI 估测:¥6K-10K

发布时间:1 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位依托中国平安的平台,通过电话、网络等远程方式为客户提供增值服务,并挖掘客户的保险保障需求,制定初步规划方案
同时协助客户办理续期缴费、理赔等售后事宜,与客户建立长期良好关系
适合有线上服务经验和区域拓展经验的人士

✓工作职责

依托公司平台,通过电话、网络等远程形式,借助公司提供的各项增值服务权益,为客户提供服务,满足客户多元化需求,与客户建立良好的关系
2、收集客户保险保障需求,并为客户初步分析、制定保障规划方案
3)积极解答客户关于产品、服务等方面的疑问,按照监管及公司相关要求提供专业意见
4)协助客户办理续期缴费、理赔、保全等服务,并做好服务过程中的答疑等工作
5)联合部门、团队其他职能伙伴共同经营解决客户相关问题、需求

⭐最低要求

大专以上学历,20-50岁以下
2.具备线上服务相关工作经验
3.熟悉机构销售支持流程
4.具备区域拓展经验
5.具备良好的沟通协调能力
6.身体健康,口吃清晰,满足岗位工作需求
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