中国平安
企康项目组健康服务专员
企康项目组健康服务专员
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
扬州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目管理
客户关系管理
销售支持
沟通协调
客户咨询
健康服务
招投标
医疗健康
权益配送
AI 估算 · 6k–10k
结合医疗健康行业经验要求和公司平台，薪资在扬州具有竞争力
职位详情
关于这个职位
该职位负责协助业务部门开拓企业健康服务项目，设计服务方案并推动健康直付权益的激活与消费
同时需现场处理客户咨询、收单及入企活动，维护客户关系，跟进就医需求
适合具备医疗背景、销售能力和项目管理经验的求职者
最低要求
学历要求：原则上要求大学本科或本科以上学历 2、履历要求：3年以上相关工作经验，具备医学背景、医疗健康行业相关经验优先
能力要求：具备较强的销售能力、服务意识、项目管理能力、沟通协同能力、人际理解能力
工作职责
配合业务部门进行业务开拓，协调服务供应商设计服务方案，重大项目及招投标项目的活化方案支持
完成健康直付权益的配送与分发，配合产品说明会及权益激活
负责活化推动，促进健康直付消费
负责现场收单、接受客户咨询、入企活动等工作
负责企业客户医健需求解决、就医需求初步诊断及全流程跟进
维护客户关系，解决权益使用问题，确保客户满意度，及时反馈客户需求与信息等
优先资格
具备医学背景、医疗健康行业相关经验优先
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安是大型上市企业，平台稳定，福利体系完善
- 医疗健康行业前景广阔，积累的经验具有长期价值
- 工作内容涉及销售、客服、项目管理，综合能力提升快
- 工作压力可能较大，需要同时处理客户开拓和售后维护
- 需频繁协调内外部资源，对沟通和应变能力要求高
- 业绩导向，可能需要承担一定的销售指标
- 适合有医疗健康背景、善于沟通协调、追求稳定平台和综合能力发展的求职者
角色解读
- 可向健康服务专家或项目经理发展，深入医疗健康领域
- 积累客户资源和行业经验后，晋升为业务主管或团队经理
- 跨部门转岗至产品、运营或销售管理岗位
- 配合业务团队开拓企业客户，协调供应商设计健康服务方案，支持招投标项目
- 负责健康直付权益的配送、分发和激活，推动客户使用和消费
- 现场处理客户咨询、收单及入企活动，维护客户关系，跟进就医需求
- 具备较强的销售能力和服务意识，能够推动业务落地
- 拥有项目管理能力，能协调多方资源完成方案设计
- 沟通协同能力和人际理解能力突出，善于处理客户关系
申请策略
- 了解中国平安健康险业务板块和产品体系，在面试中体现匹配度
- 准备1-2个成功服务企业客户的案例，展现解决问题的能力
- 突出医疗健康行业相关工作经验或项目经历
- 强调销售业绩和客户开拓案例，用数据说明成果
- 展示项目管理和跨部门协调能力，如招投标支持经历
- 补充商业保险和健康管理相关知识
- 学习基础的项目管理方法论（如PMP框架）
面试指南
- 使用STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)
- 突出“客户导向”和“结果驱动”，强调沟通和协调过程
- 请描述一次你成功开拓新客户的经历，你是如何推动合作的？
- 当客户对服务方案提出异议时，你如何处理？
- 你如何协调内部资源（如产品、技术）来满足客户需求？
- 你对健康保险或健康管理行业有什么看法？
- 如果遇到客户投诉权益使用问题，你的处理步骤是什么？
- 提前了解平安健康险的主要产品和服务模式
匹配度报告
64
综合匹配度
大平台、医疗健康方向、薪资有竞争力，但工作强度和灵活性一般。
适合人群
适合重视薪资福利、平台稳定性及医疗健康行业经验的求职者，但对工作灵活性要求较高的求职者需谨慎。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展60
工作生活50
使命价值70
薪资福利匹配
75中等
中国平安作为大型上市企业，薪资福利体系完善，虽未明确具体薪资，但市场水准有竞争力。
薪资信号面议 (6K-10K/月)
成长发展匹配
60中等
职位提供医疗健康领域的项目管理和客户服务经验，但成长路径不明确，技术含量一般。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
明确要求现场办公，且未提及弹性工作或WLB，工作强度无法判断，但可能涉及客户活动和出差。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
医疗健康行业具有社会价值，平安的品牌影响力大，但职位本身偏向服务支持，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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