丹纳赫
Technical Writer II
Technical Writer II
发布于 5 个月前普通员工/个人贡献者
苏州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
设计与创意
Microsoft Office
内容管理
技术写作
文档开发
本地化
Adobe FrameMaker
DITA
MadCap Flare
XML
AI 估算 · 15k–25k
作为跨国企业的中级技术文档岗，需要熟练使用专业工具并具备结构化文档能力，在苏州市场具备一定竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是丹纳赫服务组织内的中级技术文档工程师，主要负责为内部和外部客户撰写和开发各类技术文档
工作内容包括设计文档格式、创建硬件/软件用户指南、服务手册、测试程序等，并确保文档符合标签、操作规范等生产需求
这是一个需要扎实技术写作能力和特定工具使用经验的专业岗位
最低要求
职能知识：需要具备本领域扩展的概念性知识并拓宽能力
业务专业知识：理解关键业务驱动因素
运用此理解完成自身工作
具备使用 Adobe FrameMaker 9.x.x 或更高版本（Windows）撰写文档的经验，有结构化 FrameMaker 9.0 (XML) 或 Madcap Flare 经验者优先
必须具备 Microsoft Office - Word, PowerPoint 和 Excel 的高级应用能力
学历与经验：本科学历且2年以上相关经验，或硕士学历且0-2年相关经验，或目前担任类似角色
工作职责
设计、开发格式、实施和管理技术写作与内容创作
确保文档满足标签文件、手册、测试程序和操作规范的生产需求
创建和维护硬件与软件用户指南、服务和编程手册以及包括在线帮助在内的电子媒体的文档和插图
优先资格
有管理翻译项目和内容管理系统的经验
具备 XML, DITA 和本地化方面的强大故障排除技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：在丹纳赫这样的跨国科技企业工作，能接触先进的科学仪器和复杂的文档体系，平台资源丰富
- 技能专业化：专注于技术写作和结构化文档开发，能积累在特定工具和标准（如XML, DITA）上的深厚经验
- 行业前景：服务于生命科学和高科技制造领域，行业稳定且技术迭代快，文档工程师需求持续
- 沟通复杂性：需要准确理解复杂的技术产品，并将其转化为不同受众（从工程师到终端用户）都能理解的文档
- 工具与标准更新：需要持续学习并适应新的文档工具、内容管理系统和行业标准
- 跨团队协作：作为服务组织的一部分，需要与研发、产品、服务等多个团队紧密协作，对齐需求
- 适合具备良好逻辑思维、注重细节、喜欢将技术信息条理化呈现，并希望在科技制造或生命科学领域深耕的文档专业人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向高级技术文档工程师或技术出版物经理发展，负责更复杂的文档体系或团队管理
- 可横向拓展至产品管理、用户体验设计或培训开发等领域，利用对产品和技术的深度理解
- 在生命科学或仪器设备行业积累专业知识，成为特定领域的技术沟通专家
- 负责设计和开发各类技术文档的格式与内容，包括用户指南、服务手册、测试程序和操作规范
- 创建并维护硬件、软件相关的文档和插图，以及在线帮助等电子媒体内容
- 确保所有技术文档符合生产、标签和服务的具体需求与标准
- 精通 Adobe FrameMaker、XML 和 Microsoft Office 套件，能够高效地进行结构化文档创作
- 具备技术写作的核心能力，能够将复杂的技术信息转化为清晰、准确的用户文档
- 了解文档本地化流程，并具备使用 DITA 等标准进行内容管理和故障排除的技能
申请策略
- 申请前可研究丹纳赫的主要业务线和产品，理解其技术文档可能服务的对象和场景，在沟通中展现针对性
- 准备1-2个处理复杂技术信息或解决文档本地化难题的具体案例，用于展示问题解决能力
- 重点展示使用 Adobe FrameMaker、XML 或 Madcap Flare 创建技术文档的具体项目经验，说明文档类型和复杂度
- 突出在硬件或软件领域撰写用户指南、服务手册的实际案例，体现将技术知识转化为用户语言的能力
- 如有管理翻译项目或使用内容管理系统的经验，务必详细说明，这是重要的加分项
- 如果对 DITA 标准或结构化写作方法论不熟悉，可以提前通过在线课程或文档进行学习，理解其核心理念
- 加强对生命科学或仪器设备行业背景知识的了解，以便在面试中更好地理解业务和产品语境
面试指南
- 使用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）来组织回答，确保案例具体、有数据或成果支撑
- 在回答中不仅要说明“做了什么”，更要体现“为什么这么做”，展示你对技术写作方法论和最佳实践的理解
- 强调沟通和协作的过程，说明你如何作为桥梁连接技术团队和最终用户
- 请分享一个你使用 Adobe FrameMaker 或类似工具完成的最具挑战性的技术文档项目
- 当工程师提供的技术信息不完整或过于专业时，你如何将其转化为适合终端用户阅读的文档？
- 你如何管理和确保大型文档项目（可能涉及多版本、多语言）的一致性和准确性？
- 请描述一次你使用 XML 或 DITA 解决文档结构化或内容重用问题的经历
- 你如何与产品开发团队或服务工程师协作，以确保文档的及时性和准确性？
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