得物的排班师薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

排班师的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：9 天前

排班师是得物客服中心的核心运营管理岗位，主要负责基于公司战略，搭建并优化现场服务管控与监控体系

你需要统筹规划人力预估和排班规则，通过数据分析支持现场运营，并负责团队的人员管理与建设，确保整体服务级别目标的达成

依据公司战略发展，完成现场服务管控和监控体系的搭建

负责客服中心人力预估和排班规则的统筹规划，与公司支持部门建立强有力的关系，推动有效的人力容量管理和共享最佳实践，确保整体人力预估和服务级别

加强与现场运营团队的业务沟通，提供所需的数据支撑

组织开展员工调研，收集员工反馈，持续优化排班管理和现场管控

负责所辖团队的人员管理和团队建设

本科及以上学历

3年以上大型呼叫中心现场管理经验

熟悉呼叫中心的现场管理体系，具有较强的洞察力，能处理各种应急case

具有较强的数据分析能力、良好的组织协调能力和沟通能力

工作细致耐心，有较强的责任心和执行力