业务专家（广州）

优缺点分析

角色解读

• 纵向发展：成为医保业务领域专家或解决方案架构师，主导大型项目
• 横向发展：转向产品管理或售前咨询，拓展商业视角
• 管理方向：带领业务分析团队，晋升为业务总监或产品总监
• 深入医保行业客户现场，调研并收集业务需求，理解客户痛点
• 梳理需求并设计业务流程、业务架构及整体解决方案，输出需求规格说明书
• 参与售前方案评审、系统设计评审，并负责UAT测试验证，确保交付质量
• 对内外部团队进行业务指导和培训，帮助快速掌握系统功能
• 扎实的医保行业知识，熟悉医保政策、业务流程及监管要求
• 出色的需求分析和方案设计能力，能独立完成业务架构和解决方案
• 良好的沟通协调能力，能有效对接客户、开发、测试等多方角色
• 具备项目管理意识，能推动需求从调研到落地的全流程

申请策略

• 面试前深入了解平安医保科技的业务布局和产品线
• 准备一个完整的项目案例，从需求到交付的详细过程
• 突出医保行业项目经验，尤其是需求调研、方案设计、系统落地的完整案例
• 强调与客户、开发、测试等多方协作的沟通成果
• 展示对医保政策的理解，如DRG/DIP、医保支付改革等
• 补充医保行业最新政策知识，如国家医保局发布的文件
• 学习UML、Axure等需求分析工具，提升方案表达能力

面试指南

• STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)
• 问题解决框架：先分析冲突本质，再提出多种方案，最后评估选择最优解
• 请描述一个你主导的医保行业需求调研项目，你是如何挖掘客户真实需求的？
• 当客户需求与系统实现存在冲突时，你如何平衡和解决？
• 你如何确保需求文档的准确性和完整性？
• 请谈谈你对当前医保支付改革（如DRG/DIP）的理解
• 你如何对非业务背景的团队成员进行业务培训？
• 复习医保行业基础知识，特别是医保基金监管、支付方式改革等热点