车主管家团队主管
🤖 AI 估测：¥15K-25K
发布时间：大约 18 小时前
ℹ️关于这个职位
该职位负责搭建车主管家服务模式的标准化流程与考评体系，设计培训体系并优化服务策略，同时管理团队并推动跨部门协作
适合有车生态行业背景、具备从0到1项目搭建经验的管理型人才
✓工作职责
搭建车主管家模式标准化作业流程和sop手册，建立车主管家考评体系，并推动落地
设计管家队伍培训体系，服务策略和话术优化，完善常见问题知识库，负责管家队伍能力建设
总结队伍经验和需求，负责和机构、项目组、之家等需求/问题对接，推进问题解决
负责车主管家队伍内部管理，指标追踪，经验分享
⭐最低要求
有参与从0-1项目建设意愿，支持公司车生态项目建设
对车销售、车主服务行业有深度了解，有相关经验
有队伍管理和队伍组建经验