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零售信贷部-运营管理岗
零售信贷部-运营管理岗
发布于 大约 2 个月前中层管理(经理/总监)
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
项目管理
流程管理
运营管理
数据治理
合规管理
智慧运营
零售信贷
消保
East
AI 估算 · 15k–25k
深圳金融运营岗，大平台，薪资有竞争力，但非核心算法岗，中等偏上。
职位详情
关于这个职位
该职位负责零售信贷业务的运营管理，包括系统运营、数据治理、贷后管理以及分行个贷中心的建设与人员管理，同时承担合规与消保工作
适合有2年以上金融运营经验，擅长流程优化和项目统筹的求职者
最低要求
本科及以上学历，金融、经济、统计等相关专业
良好的沟通协调能力，积极主动、有较强的学习能力
具有2年及以上金融机构业务经营、流程运营、系统管理、消保、合规及数据分析工作经验
有独立统筹项目能力，数据分析能力
熟练使用流程管理工具
工作职责
负责零售信贷业务系统运营、业务连续性管理、EAST数据治理
建立贷后运营管理体系、运行智慧运营管理平台
承接产品通用功能和流程建设，为产品提供优化支持
负责制定分行个贷处理中心管理规范及制度，对分行个贷中心进行建设管理、工作流程管理、人员管理
牵头零售信贷部与总集之间的业务沟通，推进优化产品退否率、补件率
负责根据总行消保部门要求开展消保投诉管理
根据总行合规部门要求落实零售信贷业务合规管理各项工作
负责上级领导交办的其他工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平安作为金融科技巨头，平台大，资源丰富，职业发展稳定
- 岗位涉及运营、数据、合规等多方面，技能积累全面
- 管理职责明确，利于提升领导力和项目管理能力
- 工作内容繁杂，需同时处理系统、数据、人员等多线条任务
- 内部流程较多，可能需频繁跨部门沟通协调
- 适合有2-5年金融运营经验，希望从执行层转向管理岗，具备较强沟通和统筹能力的求职者
缺点 / 挑战
- 金融合规要求严格，工作压力较大，需保持细致和严谨
角色解读
- 可在运营管理领域深耕，成为运营专家或运营总监
- 向信贷产品管理或风险管理方向发展，积累业务全流程经验
- 在大平台积累管理经验后，有机会跳槽至其他金融机构担任更高职位
- 负责零售信贷系统的日常运营与业务连续性管理，确保系统稳定运行
- 开展EAST数据治理和贷后运营管理，通过智慧运营平台提升效率
- 管理分行个贷中心，制定规范并优化流程，降低退否率和补件率
- 牵头合规与消保工作，落实总行要求，处理投诉和合规检查
- 熟练掌握金融机构业务运营流程，具备系统管理和数据分析能力
- 出色的沟通协调和项目统筹能力，能够推动跨部门协作
- 熟悉合规及消保相关法规，具备流程设计和优化经验
申请策略
- 投递前深入了解平安零售信贷业务线和组织架构，展现对业务的理解
- 面试中准备1-2个运筹优化或流程改进的实际案例，用 STAR 法则阐述
- 突出在金融机构的运营管理经验，尤其是系统管理、流程优化和数据分析项目
- 强调独立统筹项目的案例，展示推进效率和成果
- 如有合规或消保相关经验，需专门列出体现专业度
- 提前学习EAST数据治理框架和相关监管要求
- 提升数据分析工具（如SQL、Excel）的使用熟练度
- 了解流程管理方法论（如精益六西格玛）可加分
面试指南
- 采用STAR法则，先描述背景，再说明目标、行动和结果，强调量化成果
- 体现系统性思考，如建立SOP、引入自动化工具、设置监控指标等
- 请描述一次你主导的运营流程优化项目，具体如何实施和衡量效果？
- 如何处理零售信贷业务中的集中性投诉或合规风险事件？
- 你如何平衡系统稳定性与业务需求迭代？举例说明
- 对EAST数据治理的理解是什么？有哪些关键点？
- 复习金融机构运营管理基础知识，特别是信贷业务流程和监管要求
- 准备1-2个数据驱动决策的案例，展示分析能力
匹配度报告
71
综合匹配度
平安零售信贷运营管理岗，全面锻炼管理能力，薪资中上，WLB一般。
适合人群
适合注重技能成长和职业稳定，能接受一定工作强度且追求管理路径的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利匹配
75中等
该职位薪资处于市场中等偏上水平，福利较完善，但JD未明确具体薪资，整体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
80较高
岗位涉及运营、数据、合规等多维度，技能积累丰富，且有管理职责，成长空间较大。
技术前沿主流现代技术
技术栈EAST、智慧运营平台、数据分析
业务类型ambiguous
工作生活匹配
60中等
仅现场办公，未提及弹性工作，金融行业可能有一定加班，生活方式自由度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
金融信贷业务直接服务社会融资需求，合规和消保工作具有社会价值，行业稳定。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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