日立能源
Service Sales Engineer
Service Sales Engineer
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
合同管理
客户关系管理
技术方案
投标报价
英语沟通
销售流程
项目管理
GIS
SAP
AI 估算 · 25k–45k
该职位要求资深销售经验与GIS专业知识，属于技术型销售，在北京市场具备较强竞争力，薪资水平反映其复合技能价值。
职位详情
关于这个职位
作为服务销售工程师，您将成为日立能源GIS（气体绝缘开关设备）服务业务的销售核心
您的主要职责是开发并管理服务项目机会，从客户拜访、需求分析、方案制定、报价投标到合同签订及项目移交的全流程
您需要深度理解客户需求，协调内部技术及商务支持团队，确保项目顺利推进并实现销售目标
最低要求
拥有学士及以上学位
机械/电气工程及相关专业优先
五年以上销售/销售支持经验，并对GIS产品有良好的了解
喜欢挑战，对学习新事物/新知识感兴趣
良好的沟通和演示技巧，以客户为导向并具有良好的团队精神
流利的英语书面、口语和阅读能力
工作职责
定期拜访客户，开发GIS服务项目机会（如扩展、改造、战略备件）
积极支持内外部客户并接收客户反馈
接收来自终端客户或内部客户的询价单（RFQ），在SFDC中登记RFQ，对RFQ进行评估，将支持任务分配给内部支持团队（如技术支持/商务支持）
在SFDC中维护和更新服务项目管道信息，提高SFDC中预测的高准确性
支持分析客户RFQ，在需要时启动风险审查流程，定义技术解决方案，从内部支持职能部门收集技术文件和成本信息
计算投标价格，定义价格策略，准备投标文件并提交给客户，跟进与客户的谈判/澄清
与客户签订合同，并与商务团队合作将合同登记到SAP系统，并将合同移交给项目执行团队，在项目执行阶段支持项目经理与客户进行必要的沟通
负责确保遵守适用的外部和内部法规、程序和指南
践行日立能源安全和诚信的核心价值观，这意味着对自己的行为负责，同时关心同事和业务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：依托日立能源的跨国巨头平台，能接触行业顶尖客户和大型项目，品牌背书强
- 技能复合性：结合技术理解与销售实战，培养成为稀缺的“技术型销售”人才，职业壁垒高
- 行业前景：服务于电力基础设施的运维与升级，属于稳定且持续增长的领域，抗周期性强
- 全面锻炼：参与售前、投标、谈判到项目移交的全链条，对业务流程理解深刻，综合能力提升快
- 专业门槛高：需要快速掌握复杂的GIS产品知识及电力行业背景，学习曲线较陡
- 适合拥有电力或重工行业技术背景，希望向商务端发展，或具备B2B销售经验并希望深耕技术型产品销售的求职者
缺点 / 挑战
- 协调压力大：作为销售与技术、商务、项目执行团队的枢纽，需要极强的多方沟通与推动能力
- 业绩压力：作为销售岗位，背负明确的业绩指标和项目成单压力，需要良好的抗压能力
角色解读
- 专业路径：可向资深技术销售专家、大客户经理或区域销售负责人发展，深耕电力能源服务领域
- 管理路径：凭借项目管理和团队协调经验，可转向销售团队管理或服务业务管理岗位
- 行业路径：在电力设备或工业服务领域积累的深厚经验，为转向产品管理、业务开发等岗位奠定基础
- 负责GIS（气体绝缘开关设备）全生命周期服务项目的销售工作，包括从客户拜访、需求挖掘到合同签订的全流程
- 核心工作是处理客户询价（RFQ），协调内部技术、商务团队制定解决方案和报价，并主导投标与谈判
- 使用SFDC管理销售管道和预测，使用SAP进行合同管理，确保项目信息准确并顺利移交执行团队
- 核心是B2B大客户销售能力，包括需求挖掘、方案呈现、价格谈判和关系维护
- 需要扎实的GIS产品或电力设备技术知识，以便与技术团队沟通并理解客户需求
- 必须熟练使用CRM系统（如SFDC）和ERP系统（如SAP）进行销售流程管理和数据分析
- 优秀的跨部门协调与项目管理能力，确保从销售到项目执行的顺畅衔接
申请策略
- 深入了解日立能源在电网、可再生能源等领域的服务解决方案，在申请或面试中展现你对公司业务的认知
- 强调你对“安全与诚信”核心价值观的认同，并准备事例说明你在工作中如何践行这些原则
- 重点突出在B2B销售，特别是设备、工程或工业品销售领域的成功案例和业绩数据（如成单金额、客户增长）
- 详细描述曾负责的复杂销售项目全流程经历，特别是涉及技术方案制定、投标和跨部门协作的部分
- 明确列出对GIS、开关设备或相关电力产品的知识或项目经验，即使只是支持角色
- 展示使用SFDC、SAP或其他CRM/ERP系统管理销售流程和数据的熟练程度
- 若对GIS技术细节不熟，可提前学习电力系统基础知识及开关设备的基本原理
- 强化商务英语能力，特别是技术文档阅读和商务沟通场景下的口语表达
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，确保逻辑清晰、重点突出
- 在回答中不仅要说明你做了什么，更要解释你为何这样做（体现你的策略思考和判断力）
- 始终将你的行动与最终达成的业务成果（如赢单、客户满意度提升、流程优化）紧密关联
- 请分享一个你成功开拓并最终签单的复杂B2B服务或产品销售案例
- 当客户的技术需求超出你的知识范围时，你如何协调内部资源来制定解决方案？
- 你如何利用SFDC等工具管理销售机会并做出准确的销售预测？
- 在投标过程中，你是如何制定价格策略并应对客户压价的？
- 请描述一次你处理过的棘手客户投诉或项目交付问题，你是如何解决的？
职位点评
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