日立能源
Field Service Engineering
Field Service Engineering
发布于 5 个月前普通员工/个人贡献者
厦门市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
硬件工程
安装调试
故障诊断
断路器
现场服务
电力系统
电气原理图
英语
高压开关设备
AIS
AI 估算 · 15k–25k
该职位要求高压电气领域的专业技能和3-5年经验，技术门槛高且需频繁出差，在跨国企业平台下薪资具备市场竞争力。
职位详情
关于这个职位
这是一个高压开关设备现场服务工程师职位，主要负责在客户现场进行高压开关柜、断路器等设备的安装、调试、维护和故障诊断工作
你需要确保设备性能最优，并为客户提供技术支持和培训，工作涉及大量出差和现场作业
最低要求
拥有电气工程、机械工程、电力工程或相关技术领域的学士学位
在高电压开关设备（例如，GIS、AIS、断路器、隔离开关）的现场服务、安装、调试或维护方面拥有至少3-5年经验
对电力系统、控制电路、保护继电器及相关设备有深刻理解
熟练阅读和解释电气原理图、接线图和技术图纸
具备独立诊断和解决复杂技术问题的能力
具备强大的分析和解决问题的能力，注重细节，能够在动态的现场环境中独立工作、有效管理时间并确定任务优先级
愿意频繁出差（国内及可能的国际），并能根据要求灵活安排工作时间，包括待命轮班
持有有效驾照且驾驶记录良好
出色的书面和口头沟通能力，能够与客户、同事和管理层有效互动
要求精通英语
精通普通话是显著优势
工作职责
根据技术规范和项目时间表，执行复杂的高压开关柜、断路器及相关控制系统的现场安装、测试和调试工作
执行例行和预防性维护，包括检查、调整和部件更换，以确保最佳性能并延长设备寿命
使用专业工具和诊断设备，诊断和排除高压开关柜中的技术问题、电气故障和操作问题
执行紧急维修并提供及时的技术支持，以最大限度地减少停机时间并确保客户满意度
与项目经理、销售团队和工程部门合作，了解项目要求，并在售前和售后阶段提供技术见解
为每次服务干预准备详细的服务报告、维护日志和技术文档
为客户人员提供关于日立能源开关柜的操作、维护和安全程序的培训和技术指导
在所有现场活动中严格遵守所有安全法规、公司政策和行业标准
保持高水平的产品知识，及时了解高压开关柜行业的新产品开发和技术进步
管理和维护现场服务工具、测试设备和备件库存
负责确保遵守适用的外部和内部法规、程序和指南
践行日立能源安全和诚信的核心价值观，这意味着为自己的行为负责，同时关心同事和业务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在跨国能源巨头工作，平台广阔，能接触到行业前沿的高压技术和全球项目
- 工作内容实战性强，能快速积累高压电力设备的全生命周期服务经验，技术护城河高
- 岗位需求稳定，电力基础设施是刚需，职业发展受经济周期影响相对较小
- 需要频繁出差，工作地点不固定，可能面临较大的工作强度和灵活的时间要求
- 技术更新快，需要持续学习新产品和标准，对个人的学习能力和适应性要求高
- 适合拥有电气/机械工程背景，喜欢动手解决实际问题，能适应出差，并希望在电力设备技术领域长期发展的工程师
缺点 / 挑战
- 现场作业环境复杂，需严格遵守高压安全规程，工作压力和责任重大
角色解读
- 技术专家路径：深耕高压设备领域，成为解决复杂技术难题的资深专家或技术顾问
- 项目管理路径：积累项目经验后，可转向负责大型电力项目的现场管理或技术协调工作
- 区域管理路径：凭借出色的客户服务和技术能力，有机会晋升为区域服务经理或团队负责人
- 负责高压开关柜、断路器等关键电力设备的现场安装、调试和预防性维护，确保设备长期稳定运行
- 使用专业工具诊断和解决设备出现的复杂电气故障，执行紧急维修以快速恢复客户生产
- 为客户技术人员提供设备操作、维护及安全规程的培训，并撰写详细的技术服务报告
- 与内部销售、项目团队紧密协作，在项目全周期提供技术支持，并管理好现场工具和备件
- 扎实的高压电力系统、控制电路及保护继电器知识，能独立看懂复杂的电气图纸
- 至少3-5年高压开关设备（如GIS、AIS）的现场服务经验，具备出色的动手和故障排查能力
- 优秀的沟通协调能力，能与客户、同事有效交流，并具备良好的中英文书面和口头表达能力
- 能适应频繁出差和灵活的工作安排，具备强烈的安全意识和责任心
申请策略
- 深入了解日立能源在能源转型和数字化方面的战略，在面试中展现与公司未来方向的契合度
- 提前准备1-2个体现你安全意识、团队协作和客户导向的具体事例，以应对行为面试问题
- 重点突出与高压开关设备（GIS/AIS/断路器）相关的安装、调试或维护项目经验，量化工作成果
- 详细描述成功诊断并解决复杂现场技术故障的案例，体现独立解决问题和抗压能力
- 展示良好的沟通和客户服务能力，例如与客户协作、提供培训或撰写技术报告的经历
- 如有国际项目或英语工作环境经验，务必明确写出，这是显著的加分项
- 若对某些特定型号的高压开关柜不熟悉，可提前学习日立能源或同类主流产品的技术资料
- 加强专业英语的读写能力，特别是技术文档阅读和报告撰写，以应对可能的英文工作需求
面试指南
- 对于技术问题，采用‘背景-行动-结果’(STAR)法则，清晰说明故障现象、分析思路、具体解决步骤和最终效果
- 对于软性问题（如沟通、安全），结合具体事例，强调遵循规程、以客户为中心和团队协作的原则
- 表达对电力行业和现场技术工作的热情，并说明个人职业规划与岗位发展路径的匹配度
- 请描述一次你处理过的最复杂的高压设备现场故障，你是如何诊断和解决的？
- 在进行高压设备维护时，你是如何确保自己和团队的安全的？请举例说明
- 如果客户对维修方案或时间有异议，你将如何沟通和处理？
- 你如何管理同时进行的多个现场服务任务，并确保它们都按时完成？
- 你为什么选择日立能源，以及你对这个现场服务工程师职位的理解是什么？
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