携程的Senior Service Solution HTL(MJ028890)薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

Senior Service Solution HTL(MJ028890)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：15 天前

这是一个高级服务解决方案岗位，主要负责携程新产品的服务流程衔接与设计

你需要制定和发布一线服务团队的服务流程与规则，并通过数据分析和流程监控来优化现有体系

同时，你还需要收集服务团队的反馈，解决流程中的共性问题，并推动跨部门协作，确保流程设计、调试和发布的闭环

处理新产品上线前的服务流程衔接

制定和发布一线服务团队的服务流程、程序和服务规则

通过数据分析和流程实施监控，优化或迭代现有的服务流程和规则

收集服务团队的反馈，帮助回应相关问题并改进常见流程问题

跨职能沟通与推广，完成流程设计/调试和发布，形成闭环机制

本科及以上学历

精通英语听说读写，英语可作为日常工作语言

精通各类Office软件，包括但不限于Microsoft Office、Visio等

优秀的适应能力，良好的抗压能力，良好的团队合作和沟通能力

具备较强的逻辑思维能力，以及总结、快速解决问题、数据分析等能力

拥有PMP认证或精益六西格玛认证者优先

有服务行业流程管理经验者优先

有OTA行业或外企工作经验者优先

Senior Service Solution HTL(MJ028890)

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：15 天前