携程的携程国英高级客服专员（广州）(MJ030252)薪资是多少？

该职位薪资范围为 7k–11k（人民币/月）。

携程国英高级客服专员（广州）(MJ030252)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于广州市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥7K-11K

发布时间：15 天前

该职位是携程国际业务服务联络中心的高级客服专员，工作地点在广州

您将通过电话、邮件和在线咨询等方式，为港澳台及海外客户提供国际/国内机票、酒店的咨询、预订、退改及投诉处理服务

这是一个需要良好英语沟通能力和客户服务意识，并能适应轮班制的工作

通过电话、邮件、在线咨询等方式，解决港澳台及海外客户对机票、酒店问题的咨询

处理英文订单，与客户、供应商沟通，确保客户顺利出行

收集用户体验，提供客户反馈意见，为优化产品提供依据与建议

协助统计用户需求，为市场发展提供建议

大专及以上学历，1年左右电话客服或咨询经验，了解机票或酒店预订知识尤佳

沟通表达良好，有良好的英语口语与英语书面表达能力

具备较好的客户服务意识和服务技能

能适应岗位要求的工作节奏，能适应翻班及节假日值班