携程的携程旅游国语客服(MJ030743)薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–8k（人民币/月）。

携程旅游国语客服(MJ030743)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于珠海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：14 天前

这是一个携程旅游的国语客服岗位，主要负责处理携程客户的火车票订单全流程服务

你需要通过电话、邮件、在线咨询等多种渠道，为客户提供订单咨询、预订协助、退改签以及处理投诉和疑难问题，确保客户出行需求得到高效响应和行程顺利

负责携程客户的火车票订单全流程处理，包括订单咨询、预定协助及退改签等服务，确保客户出行需求高效响应

通过电话、邮件、在线咨询等多渠道与客户沟通，精准确认订单信息、同步修改订单需求，保障订单信息准确性

及时处理客户在预订过程中的投诉反馈及疑难问题，提升客户满意度

对客户咨询及订单需求进行及时跟进与闭环回复，全程协助客户解决出行相关问题，保障客户行程顺利

大专及以上学历，1年左右电话客服或咨询经验，电脑打字每分钟40字及以上

沟通表达良好，谈吐礼貌，普通话流利，有较强的逻辑能力与应变能力

具有良好的服务意识和敬业精神，具有高度责任感及团队合作精神

能够适应岗位要求的工作节奏和任务量，能适应翻班及节假日值班

携程旅游国语客服(MJ030743)

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：14 天前