携程的Senior WFM Specialist(MJ031217)薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

Senior WFM Specialist(MJ031217)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：14 天前

这是一个高级劳动力管理（WFM）专家岗位，主要负责通过数据分析优化运营绩效和人力规划

你将分析KPI达成情况、预测差异和招聘计划，并与调度员等团队合作，持续改进人力安排流程和报告体系，以支持团队达成服务水平和效率目标

分析运营绩效，通过找出根本原因并制定改进计划，支持团队达成每日、每周、每月和每季度的KPI目标

分析预测差异的根本原因，优化销量预测方法

跟踪招聘计划，确保人效达到服务水平和效率目标预期，控制风险，并持续优化人力计划

与调度员合作，改进和优化人力安排流程及效率

优化相关报告流程及数据可用性

具备较强的数据分析能力，包括趋势预测分析和KPI分析，注重细节

熟练掌握如SQL，Python 等编程技能

有上进心，主动进取

具备快速学习和应用新知识的能力

具备独立处理多线程任务能力，并能合理安排工作优先级

Prefer candidates who have customer service experience and are familiar with customer service processes;

Project management experience with good practice and methodologies;

Experience in a fast-paced, high-pressure office environment

Senior WFM Specialist(MJ031217)

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：14 天前