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职位搜索/携程/客户运营专员(MJ031748)
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携程 (Trip.com)

职位信息

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析问题解决客户关系管理沟通能力差旅管理办公软件销售业绩方案撰写
💡

核心评价

头部OTA平台客户运营岗,薪资有竞争力,技能复合,但WLB存在不确定性。

客户运营专员(MJ031748)

🤖 AI 估测:¥10K-18K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是携程的客户运营专员,主要负责企业客户的长期关系维护与业绩达成
你需要作为连接客户与内部的重要桥梁,挖掘客户潜在消费机会,并协助处理客户遇到的问题和投诉,最终完成个人及团队的销售目标

✓工作职责

企业客户维护与业绩达成
负责指定客户的长期合作维护,完成个人及团队业绩目标
挖掘客户潜在消费机会,独立撰写客户合作方案并能够进行线上/线下方案阐述
作为连接客户与内部的重要桥梁,协助处理客户遇到的问题和投诉
其他主管临时安排的任务

⭐最低要求

学历本科,2年以上差旅管理行业经验
良好的沟通及问题解决能力
熟练应用办公软件,具备一定的数据分析能力
具备客户运营、客户维护管理经验

👍优先资格

有英语能力优先
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