携程的机票客服经理(MJ031959)薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

机票客服经理(MJ031959)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：14 天前

这是一个携程机票业务的客服团队管理岗位

您将负责带领客服团队，通过优化运营流程、提升服务质效来保障用户体验

同时，您需要与航司等合作伙伴紧密协作，并基于公司战略进行服务创新

负责机票客服团队运营管理工作，致力于提升团队服务质效

优化团队绩效和晋升体系，维持人员稳定性，畅通人才发展通道

与合作伙伴保持紧密且良好的沟通，实现跨部门/航司项目合作共赢

正确理解分拆集团战略目标，制订相应服务策略

对在线旅游业发展有前瞻性思考，理解携程业务模式，并能大胆进行服务创新

本科及以上学历，五年以上客户服务（呼叫中心）团队管理或航司相关工作经验

较强学习能力及洞察力，能快速熟悉部门运作及业务流程

熟悉客户服务流程和技术，能够制定和改良客户服务策略和流程

出色的人际沟通及协调管理能力，能够与不同团队共同协作

卓越的领导能力，能够有效激励并管理下属团队

善于归纳总结，逻辑思维能力强，出色的演讲表达能力

抗压能力强，有强烈的责任心、情绪稳定，热情开朗

机票客服经理(MJ031959)

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：14 天前