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职位搜索/携程/260323 NPL KR Customer Advisor SHACC(MJ031993)
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携程 (Trip.com)

职位信息

上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务韩语沟通能力轮班工作团队协作旅游行业Microsoft OfficeTrip.Com
💡

核心评价

携程韩语客服岗,平台稳定福利好,需轮班挑战WLB,适合语言专长者。

260323 NPL KR Customer Advisor SHACC(MJ031993)

🤖 AI 估测:¥8K-12K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个面向韩国市场的客户顾问岗位,你将作为Trip.com的代言人,通过电话、聊天或邮件,用韩语为全球旅行者提供从酒店预订到机票等全方位的旅行产品咨询与支持服务
你的核心职责是运用人际交往技巧和热情,赢得客户的信任,解决他们的疑虑,并作为高效团队的一员,支持同事和团队领导

✓工作职责

通过电话、聊天或邮件,用韩语协助客户处理咨询和问题
与客户进行有效沟通,表现出同理心和耐心
作为高效团队的一员,按要求支持和帮助同事及你的团队领导
在内部和外部倡导Trip.com的文化
协助完成团队领导/主管分配的临时项目

⭐最低要求

精通韩语口语和书面语
拥有帮助和支持他人的热情,能从让他人开心中获得成就感
能够适应轮班工作(早班、白班、下午班、晚班),以及周末和公共假期的工作安排
具备良好的计算机技能和Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint等)知识
积极、前瞻性的态度,勤奋且以结果为导向的工作方式
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