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职位搜索/携程/用户运营经理(MJ032279)
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携程 (Trip.com)

职位信息

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

数据分析流程优化跨部门协作营销活动策划SOP设计用户生命周期管理企业微信运营Tob运营
💡

核心评价

携程核心业务线的TOB用户运营岗,平台好、成长性强,薪资竞争力预期良好,但WLB信息不明。

用户运营经理(MJ032279)

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是携程商旅业务的用户运营经理,核心工作是围绕企业差旅用户进行全生命周期的精细化运营
你将负责设计并执行从新客激活到高价值客户深度运营的完整SOP,并基于差旅场景策划营销活动,通过企微、邮件等渠道提升用户消费与粘性
同时,你还需要分析用户反馈,推动内部运营流程的优化

✓工作职责

负责携程商旅用户生命周期管理,设计新客激活、客户整合、沉默唤醒、高价值客户深度运营SOP,提升全生命周期价值
场景化运营落地,基于差旅场景,分析用户行为,设计定向营销活动与内容策略,管理企业端管理员及员工触达体系(企微/邮件/站内信),提升消费与粘性
体验与流程优化,分析用户与内部人员反馈,推动运营工作流程效率优化

⭐最低要求

本科以上学历,2年以上互联网运营经验,有SaaS/平台型产品、TOB行业服务背景优先
逻辑思维能力强,有较强的业务抽象和系统设计能力,能够快速理解和掌握业务需求
对数据敏感,能通过数据定量分析、定性观察和归纳问题
出色的协调和沟通能力,能够主导协调跨部门、跨团队合作

👍优先资格

有SaaS/平台型产品、TOB行业服务背景优先
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