携程的英语客服(MJ032372)薪资是多少？

该职位薪资范围为 7k–11k（人民币/月）。

英语客服(MJ032372)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥7K-11K

发布时间：14 天前

这是一个面向商旅客户的英语客服岗位，主要工作是为客户提供酒店、机票、火车票、用车等全产品的差旅咨询、预订及售后服务

你需要通过电话、邮件、即时会话等多种渠道，耐心处理客户咨询与投诉，并提供解决方案

为商旅客户提供包括酒店、机票、火车票，用车等全产品的差旅咨询及预订&售后服务

耐心倾听客人投诉，为客人提供解决方案和正面引导

及时将客户的反馈，意见或建议汇总给上级

能适应不同服务渠道的工作需求，包括但不仅限于电话，邮件，即时会话，企业微信等沟通渠道

大专(含)以上学历，英语听说读写流畅，可作为工作语言使用

熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作

具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，态度积极进取

有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力

具有机票代理机构或酒店接待等工作经验者优先

英语客服(MJ032372)

🤖 AI 估测：¥7K-11K

发布时间：14 天前