携程的智能客服运营高级经理(MJ032392)薪资是多少？

该职位薪资范围为 35k–55k（人民币/月）。

智能客服运营高级经理(MJ032392)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥35K-55K

发布时间：15 天前

该职位是携程的智能客服运营高级经理，主要负责智能服务机器人（包括文本和语音机器人）的全面运营工作

你需要通过数据分析洞察需求，进行后台配置和测试，并持续优化机器人的解决能力和服务体验

同时，你需要与不同业务团队协作，推动产品优化，并关注行业最新技术应用，提出创新想法以提升全链路服务体验

负责智能服务机器人（文本机器人、语音机器人等）的运营工作：需求洞察、数据分析、后台配置、测试验收、产品评估，分析迭代效果持续优化提升机器人解决能力和服务体验

深挖业务及用户痛点，可独立完成基于数据分析的机器人运营报告，提炼问题点并输出合理解决方案

通过行业/竞品调研分析，了解行业智能机器人最佳应用及最新技术应用案例，结合最新技术能力和运营洞察提出创新想法，推动业务及产研优化智能全链路服务体验

与内部不同业务团队进行配合，推动、完成产品优化、以及机器人相关反馈处理

本科及以上学历，计算机/统计/大数据等相关专业优先

五年及以上智能客服运营或AI产品研发或AI模型搭建工作经验，有独立负责智能机器人项目运营的成功实操案例（有从0到1创新项目经验者优先）

能熟练完成机器人FAQ/多轮流程等设计搭建，并不断根据业务变化及用户痛点进行迭代优化

有责任心和自驱力，较强数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队协作和项目管理经验

对API接口、大语言模型有了解者优先

抗压性强，有强烈的责任心，情绪稳定，热情开朗

计算机/统计/大数据等相关专业优先

有从0到1创新项目经验者优先

对API接口、大语言模型有了解者优先

智能客服运营高级经理(MJ032392)

🤖 AI 估测：¥35K-55K

发布时间：15 天前